Постановление нотариуса

12.03.2024 13:12
481
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.02.2024г обратилась в филиал банка г. Новосибирск, ул. Строителей 21 с Постановлением нотариуса на выдачу денежных средств на достойные похороны со счета умершего. Работник банка сказал, что он никогда не сталкивался с таким и задаст вопрос в Москвский филиал и мне перезвонят. У меня забрали оригинал Постановления, сделали ксерокопию паспорта и сказали вам позвонят. Т. е я не писала никакого заявления, мне не выдали никакого подтверждения, что зарегестрировано Постановление, я нигде не расписывалась. Через неделю, не дождавшись звонка, я пришла в филиал с вопросом - как продвигается моё дело. На что мне сказали - ждите. А сколько ждать и на каком основании я должна ждать мне не дают никакой информации. Сказали звоните на горячую линию. Позвонила. Но там со мной не стали разговаривать, сказали - вы не клиент банка, обращайтесь в филиал. А в филиале говорят - звоните на горячую линию, мы не знаем. На сегодня прошло уже 2 недели, мне так никто и не позвонил. Сколько ждать погоды у моря???

ПСБ
ПСБ
2024-03-22T16:44:22+03:00
Здравствуйте! 21.03.2024 денежные средства были Вами получены. Приносим извинения за увеличение сроков рассмотрения Вашего вопроса и отсутствие своевременной обратной связи. Мы обязательно проведем работу над ошибками.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,37
средняя оценка
21%
решено проблем
5 259
отзыва
5 140
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Предоставили подробности в чате

Оценка 5

Я слышала, что за пополнение металлического счёта можно получить подарок. За подробностями этой акции обратилась в чат 8 декабря в 15:26. Полина рассказала об условиях акции: нужно... Читать полностью

12.12.2024

Разъяснили порядок действий

Оценка 5

Я написал в чат приложения ПСБ 17 ноября в 12:30, чтобы узнать о начавшейся акции по покупке золота и получению за это баллов. Оператор Анастасия подтвердила наличие акции под... Читать полностью

08.12.2024

Решили мой вопрос

Оценка 5

В дальнейшем, мне необходимо будет воспользоваться услугами банка, а это открыть банковскую ячейку в банке. В мобильном приложении банка, я не нашёл информации и обратился с... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Возникла необходимость настроить автопополнение на накопительный счёт и нужна была информация от куда можно пополнять( с какой карты),самостоятельно разобраться не смогла... Читать полностью

01.12.2024

Отличное отделение ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! 30 ноября 2024 г. я обратилась в ДО "Лиховидский", который находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б для того, чтобы получить выписку по моей карте. Очереди не было... Читать полностью

30.11.2024

Отличная работа ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать о своем посещении отделения банка ПСБ, который находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б ДО "Лиховидский". На мое место работы в бухгалтерию... Читать полностью

30.11.2024