Обман клиента кассиром в отделении банка при пересчете денежных средств

12.03.2024 23:20
354
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я, Г-ак В. А., 12.03.2024 в 18.45 (отделение банка ВТБ, г. Москва, ул. Люблинская, 165а) вносил наличные в кассу номер 18, в сумме 1000000 (один миллион) рублей при пересчете кассир В-ич М. М. насчитала 850 000 (восемьсот пятьдесят тысяч) рублей. Часть денежных средств осталась за счетной машинкой, когда я указал на это, кассир убрала деньги в стол и сказала: "Это не ваши". По моей просьбе пригласили управляющего офиса: сотрудники банка должны были посмотреть видеокамеры, по которым со слов сотрудников ни чего не видно, излишки в кассе есть, но в какой сумме управляющий офиса не знает. Мною было написано обращение с просьбой разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мои денежные средства в полном обьеме, так же мной написано заявление в полицию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-12T22:11:58+03:00
Ждем ответ банка. 02.04.2024 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2024-03-13T15:04:19+03:00
Здравствуйте! Мы видим от вас обращение CR-12026120, и оно уже на контроле у наших специалистов. Мы обязательно вам сообщим по результату, пожалуйста, ожидайте. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 720
отзыва
22 464
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ВТБ

Консультация по втб счету и премиальному обслуживанию

Оценка 5

Благодарю консультанта Олега(7******5) за исчерпывающую ,информативную ,вежливую и ,очень понятную для обычного "обывателя",консультацию 👍👌по возникшим у меня вопросам по поводу... Читать полностью

31.10.2024

Помощь с закрытием накопительного счёта

Оценка 4

Здравствуйте! Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса - закрытие накопительного счёта - оператора Илью, добавочный номер 702*****. Он меня выслушал, уточнил детали... Читать полностью

31.10.2024

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Оператор быстро отреагировал на проблему

Оценка 4

Обратилась в чат по поводу вклада. Банк объявил ставку 22℅ на новые деньги . Но при выполнении условий банка высветилась ставка 21℅ . Оператор Алина табельный номер 70***5... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю свою благодарность сотруднику Дополнительный офис № 31 «Просвещения, 87» ВТБ, Р-ой Татьяне И-не, за открытие вкладов: ВТБ-Вклад "Новый вкладчик" и вклада в... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность Т-ой Дарье С-не за оперативную разблокировку моего онлайн-банка. А также за объемную и убедительную консультацию по открытию накопительного... Читать полностью

22.10.2024

Хорошая работа сотрудника

Оценка 5

Благодарен Анастасии с табельным номером 7****9 с ВТБ-банка за консультацию по вкладу, ответила достаточно доходчиво и оперативно. Обратился с вопросом о их вкладах. Было интересно... Читать полностью

21.10.2024