Качество работы представителя банка

13.03.2024 14:09
358
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня утром была назначена встреча с представителем банка с 10.00-12.00. Суть встречи: перевыпуск дебетовой карты и её доставка. Предварительно позвонив подъехал сотрудник банка Екатерина(т. +7**********0) Екатерина очень вежливо, доступно и тактично всё объяснила. Помогла разобраться с приложением(с этим у меня проблема). Помогла активировать сим карту Тинькофф, подключить . Побольше таких сотрудников, которых отличает профессиональный подход к своей работе. Качество работы из 10, конечно же 10!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T15:11:46+03:00
Благодарим за отзыв. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, сколько времени заняло общение с курьером? На какие вопросы помогла ответить представитель Банка? Что именно хотели бы оценить в её работе? 26.03.2024 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-03-13T14:28:03+03:00
Приветствуем! Здорово, что общение с Екатериной оставило после себя только приятное впечатление! Мы и дальше будем поддерживать высокий уровень сервиса. Нам было приятно читать ваши теплые слова. Будем рады, если вы расскажете еще о какой-то конкретной ситуации, в которой мы вам помогли. Hапишите, пожалуйста, дату и время консультации и прикрепите скриншоты (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Это поможет администрации Банки.ру зачесть отзыв и повысить наш рейтинг. С вами могут связаться для зачтения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Быстрое решение

Оценка 5

4 ноября в 18.02 обратилась в чат мобильного приложения о том, что не начислили 100% кэшбек за покупку товара фирмы BIC В 18.05 оператор Алина проинформировала меня о том ,что... Читать полностью

06.11.2024

Банк вернул деньги за ненужную подписку

Оценка 5

У меня была страховка добровольного медстрахования в Альфа страхование в виде ежемесячной подписки. Каждый месяц страховая компания за 2 дня предупреждала о списании средств, а... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

чат с банком

Оценка 5

04.10.2024 года обратилась в Т-Банк в чат узнать не осталось ли задолженности по кредиту.в чате мгновенно ответили и прислали справку о том что задолженности не имеется, о полном... Читать полностью

06.11.2024