Не начисляют бонус даже спустя 2 месяца
Оформил карту АК Барс Банка в начале января 2024г. По правилам акции должны были начислить приветственный бонус в течении 7 раб. дней марта. Мало того, что прождал 2 месяца с момента первой покупки по карте, выполнив все условия, так ещё придётся ждать. У другого банка (не буду называть, все его и так знают) - начисление бонуса, кэшбэка 2-5 календарных дней (поучиться бы АК Барс-у у такого банка, но увы). Хорошо, подождал до 12го марта (именно 12го прошло 7 раб. дней марта), позвонил в тех. поддержку, так они составили обращение и скзаали ждать от 2х...внимание!до 30 календарных дней, просто сюр полнейший. Т.е. я прождал 2 месяца, за указанное время не начислили бонус, и предалгают мне ещё ждать. Банк за 2 месяца не смог разобраться с начислением бонуса, выходит так. Т.е. они и так не уложились в течении 7 рабочих дней марта и после я ещё должен составлять обращение и ещё ждать до месяца, просто цирк. С тех. поддержкой нет обратной связи, как в других банках, где оперативно решают вопросы: тут составляешь обращение оператору и ждать неизвестно сколько, от 2х до 30 дней, нет точного ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Банк приятно удивил
Цифровизация и полностью дистанционное обслуживание-дело хорошее. Правда,иногда трудно себе самому признаться в том,что ты чего-то до конца не понимаешь. Не разобралась до конца с...
Быстро решили вопрос
Оценка 5 я звонила на горячую линию 19.03.2025 в 14:51 у меня была проблема с ак барс онлайн деньги были на карте но не могла их перевести было отклонение оператор Екатерина быстро...
Оформление карты
Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту...
Поломка чипа
Внимание, начну с нотации - не носите карту в кармане! 😂 Только кошелек или кардхолдер, в противном случае можно повредить чип внутри карты. В моем случае после оплаты, при вводе...
Условия бесплатного обслуживания
Я открыла карту 28 февраля и думала, что уже 28 февраля мне нужно было совершить какую-то покупку картой, чтобы обслуживание по карте было бесплатным. В чате банка в приложении...
Награда за дружбу
17.03.2025 года обратилась в контакт-центр по телефону с целью уточнить вопрос по получению бонуса за приведенного друга. Переключили на оператора Александру очень быстро...
Награда за дружбу
Здравствуйте. Я решил поучаствовать в программе "Награда за дружбу " и 14 января 2025 года я отправил своему брату ссылку для оформление дебетовой карты. 19 января к брату приехал...