Не начисляют бонус даже спустя 2 месяца
Оформил карту АК Барс Банка в начале января 2024г. По правилам акции должны были начислить приветственный бонус в течении 7 раб. дней марта. Мало того, что прождал 2 месяца с момента первой покупки по карте, выполнив все условия, так ещё придётся ждать. У другого банка (не буду называть, все его и так знают) - начисление бонуса, кэшбэка 2-5 календарных дней (поучиться бы АК Барс-у у такого банка, но увы). Хорошо, подождал до 12го марта (именно 12го прошло 7 раб. дней марта), позвонил в тех. поддержку, так они составили обращение и скзаали ждать от 2х...внимание!до 30 календарных дней, просто сюр полнейший. Т.е. я прождал 2 месяца, за указанное время не начислили бонус, и предалгают мне ещё ждать. Банк за 2 месяца не смог разобраться с начислением бонуса, выходит так. Т.е. они и так не уложились в течении 7 рабочих дней марта и после я ещё должен составлять обращение и ещё ждать до месяца, просто цирк. С тех. поддержкой нет обратной связи, как в других банках, где оперативно решают вопросы: тут составляешь обращение оператору и ждать неизвестно сколько, от 2х до 30 дней, нет точного ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.
Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу...
Оформление зп карты
Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Также в офисе помогают...
Не работает подключение к коробочкам
Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта...
Карты и участие в акции банка
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08...
Карта Жителя Республики Татарстан
Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса...
Грамотная консультация
Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог...
Отличное обслуживание
30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых...