Не начисляют бонус даже спустя 2 месяца
Оформил карту АК Барс Банка в начале января 2024г. По правилам акции должны были начислить приветственный бонус в течении 7 раб. дней марта. Мало того, что прождал 2 месяца с момента первой покупки по карте, выполнив все условия, так ещё придётся ждать. У другого банка (не буду называть, все его и так знают) - начисление бонуса, кэшбэка 2-5 календарных дней (поучиться бы АК Барс-у у такого банка, но увы). Хорошо, подождал до 12го марта (именно 12го прошло 7 раб. дней марта), позвонил в тех. поддержку, так они составили обращение и скзаали ждать от 2х...внимание!до 30 календарных дней, просто сюр полнейший. Т.е. я прождал 2 месяца, за указанное время не начислили бонус, и предалгают мне ещё ждать. Банк за 2 месяца не смог разобраться с начислением бонуса, выходит так. Т.е. они и так не уложились в течении 7 рабочих дней марта и после я ещё должен составлять обращение и ещё ждать до месяца, просто цирк. С тех. поддержкой нет обратной связи, как в других банках, где оперативно решают вопросы: тут составляешь обращение оператору и ждать неизвестно сколько, от 2х до 30 дней, нет точного ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Получение карты
16 января 2025 года получал дебетовую карту в отделении Ак Барс банка на улице Казакова 13 в пгт Алексеевское. Сотрудники максимально вежливые, приветливые. Сделали все быстро...
Акция 500 рублей
13 января 2025 года посетил офис банка в г. Набережные Челны по адресу: ДО Н.-Челнинский, 8 пр. Сююмбике 2/19. Время: 16.26 окно 7 Специалист по обслуживанию клиентов Д-ва Жанна...
Получение карты
Обратилась в отделение банка на пр. Победы, 141 по вопросу перевыпуска дебетовой карты, так как не могла оплачивать данной картой, терминал оплаты в трамвае, троллейбусе, магазине...
Получила квалифицированную консультацию
13.01.2025г. обратилась в офис банка в г.Казань, ул. Декабристов 1, за консультацией по вопросам банковских продуктов. Также уточнила у специалистов срок действия и процедуру...
Благодарность сотруднику
11.01.2025г примерно в 21.45 местного времени я позвонил на горячею линию банка с проблемой начисления и отображения кешбек, мне ответил сотрудник Денис, и подробно объяснил в чем...
Карта жителя
Оформляла карту жителя в офисе. Отмечу качественное и своевременное обслуживание, а, также, льготные условия, такие как: кэшбэк на транспорт, ЖКУ, бесплатно прокат на коньках. Всё...
Оператор рассказала, что нужно делать, чтобы не платить за обслуживание карты
8 января 2025 года обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Имею дебетовую карту Банка. Обслуживание в месяц составляет 99 рублей. Но можно совершенно бесплатно пользоваться, если...