Поддержка а получении страховки

17.03.2024 23:23
1562
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь зарплатным клиентом банка уже более года и очень рад, что мое руководство выбрало именно этот банк, поскольку карту доставили на дом в удобное время, банк постоянно проводит акции, ни разу не было проблем с переводами денег и очень удобное, интуитивно понятное приложение, которое я установил на смартфон. Мы с женой собрались в отпуск, я легко скачал страховку из приложения и запросил страховку на жену по емаил, который быстро нашелся в приложении. Сотрудник банка Александра ответным емаил попросила дополнительные данные по моей супруге, а на следующий день мне позвонили и попросили позвонить в банк самому для подтверждения личности, что я тут же и сделал. Сотрудница банка, имя которой, к сожалению не запомнил еще раз уточнила данные жены и сказала, что страховка на нее поступит вскоре. Кроме того она предупредила, что у меня 4 прохода в бизнес залы, сказала, что проход упростился, теперь можно просто показать штрих код из приложения и что лучше его сохранить из-за особенностей работы интернета в аэропортах, посоветовала заранее обратить внимание на залы. Я доволен работой сотрудников поддержки. Так держать, молодцы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-20T07:03:01+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-03-18T09:00:08+03:00
Добрый день! Благодарим вас за положительную оценку сотрудникам и банку в целом! Мы передали информацию руководителю. Надеемся, что обслуживание в банке будет вас радовать и дальше. Вера Азизова Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,63
средняя оценка
1%
решено проблем
266
отзыва
248
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

Оценка 5

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис... Читать полностью

03.04.2025

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024