Отзыв благодарность

19.03.2024 15:49
306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Довольна, что второй раз банк выручает в сложной ситуации: первый раз каникулы, когда сгорел дом. И сейчас предложили индивидуальную программу кредита, тк ложусь на операции. В офисе отзывчивые, компетентные работники, все согласовали и оформили. Отделение удобное расположение и здоровая атмосфера - кондиционеры и экраны перед операторами.. 

Обращалась 19 марта, 15 часов, все оформили. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-13T10:34:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Чем запомнилась консультация сотрудников? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-746213757990
2024-05-13T10:34:21+03:00
Не первый раз обращаюсь в отделение. Офис удобный по расположению в городе - из любого района легко доехать. Оборудование кондиционером, кулером, менеджеры все отзывчивые и знающие, что и как оформить по продуктам... Дали мне кредитные каникулы, тк после операции пока не работаю полноценно. Весь процесс обслуживания занял около 50 минут. Сейчас оформили дебетовую карту с удобным мне кэшбеком на строительные материалы. Обслуживание оперативно, быстро, удобные кресла для ожидания. И Анастасия и Любовь отличная компетенция. Прошу засчитать оценку!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-03-19T16:48:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 801
отзыв
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Обратился офис на парке победы в спб 19 сентября. Но из-за 10 балльных пробок пришел к закрытию офиса в 18;54. Меня принял сотрудник Иван. Выслушал мою проблему, связанную с... Читать полностью

19.09.2024

Рефинансирование автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своей историей. В 2022 году оформили кредит а точнее автокредит 03.08.2022. Радовались покупке, пока не произошла не очень благоприятная ситуация... Читать полностью

16.09.2024

Самый лучший офис

Оценка 5

Пришел в отделение 11.09.24 в 13:35 в Новосибирске для оформления цессии, взял талончик пригласили сразу же, процедура долгая и очень сложная, я торопился и попросил ускорить весь... Читать полностью

11.09.2024

Спасибо сотруднику Елене

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности специалисту Челябинского филиала Кредит Европы банка Елене. У меня раньше были карты, в ковид не смогла платить, сделали мне в 2020... Читать полностью

24.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! обратился сегодня в банк для переуступки прав , выкупил автомобиль. Сегодня очень торопился, опаздывал на важную встречу. Очень благодарен сотруднику за 2 окном... Читать полностью

21.06.2024

Лояльное отношение к клиентам

Оценка 5

Являлся держателем кредитной карты банка, возникли сложности с погашением задолженности. 20.12 обратился в офис на М.Горького 123 в Ростове-на-Дону, для решения моей проблемы... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратилась в Кредит Европу банк в Челябинск с вопросом погашения задолженности. Спасибо специалисту Елене, согласовала мне реструктуризацию, чтобы не платить... Читать полностью

21.05.2024