Не приходит кэшбэк
Здраствуйте , пользуюсь вашим банком очень давно и тут увидела такую акцию приведи друга получи 1000₽ .
Привела двух вроде все нормально, боле менее .
Только были проблемы с моими покупками не отображались , но все решили .
В итоге решила привести своих друзей , но как выяснилось не все так легко , сотрудники карты привозить не хотят , абсолютно , подруге дней 6 назад должны были привезти и не привезли , а другой вовсе сказали не привезут .
В итоге 6 человек пригласила еще и с ними и начались проблемы. Все забрали карты и выполнили условия 12го марта.
Мне говорили что все хорошо когда звонила и писала и что данные подгрузят 2-3 дня и все и каждый день говорили да все будет и тд , а когда звонила говорили что на днях , в итоге так ничего и не обновили и кэшбэк из 6ти людей получила 1девочка и все . Операторы попадались вообще 1 через 1 нормальный и помочь никто не может и отвечают по шаблону или переводят на специалиста и те начинают отвечать по шаблону .
я пользуюсь давно , про банк плохого сказать ничего не могу , но конкретно эта акция ..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете
Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не...
Награды за задания в Альфа-Банке
В конце октября 2024 года заметил новинку в Альфа-Банке. Появились задания с наградами. За разные простые действия обещали бонусы, и всё выглядело довольно круто. Одно из заданий...
Помогли отключить платную услугу
10 января написал в чат приложения, чтобы отключить платную услугу "альфа-чек" так как я не нуждался в этой функции. Сотрудница Екатерина быстро откликнулась на мой вопрос и...
Оперативность поддержки
Хочу написать положительный отзыв об оперативности поддержки банка. 4 июня обратилась в поддержку с проблемой работы СБП, мой номер телефона просто не видел никто для перевод, как...
Отзыв о работе специалиста Альфа-Банка
Сегодня 10 января 2025 года обратилась в онлайн поддержку Альфа-Банка для разъяснения вопроса по начислению кэшбэка (скрин переписки прилагаю на фото) Со мной общалась специалист...
Быстро и оперативно помогли решить вопрос в чате
12 декабря 2024 года обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Альфы. Не могла открыть Альфа афишу. Сотрудник Анна быстро включилась в диалог и выслала информацию по...