Льготный период

20.03.2024 17:29
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Долго пользовалась кредитной картой, всё нравилось, прозрачные условия и хорошая программа лояльности, актуальные категории по кешбеку. К сожалению, с прошлого года заметно ухудшилось финансовое положение в виду нестабильной работы, обратилась в банк с вопросом о предоставлении кредитных каникул, сотрудник офиса банка Сергей с понимаем отнёсся к ситуации, помог заполнить заявление, приложил дополнительные документы и рассказал о дальнейших действиях. Хочу поблагодарить за внимательное отношение и индивидуальный подход!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-23T18:55:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка, на котором видно, что вопрос был решен положительно. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 31.03.2024 19:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 17.09.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-03-21T08:37:54+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
34%
решено проблем
2 435
отзыва
2 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый день. Обратился в банк 8 ноября 2024 г. по адресу г. Сургут Мира д. 6. Приехал в первый раз для внесения денежный средств на счет друга. Имеется кредит, но обстоятельства... Читать полностью

12.11.2024

Оперативная работа.

Оценка 5

Добрый день. 7 ноября обратился в отделение на Братиславской для получения наследства. Работал со специалистом Софией. Офис банка порадовал: нет очередей, чисто, приветливые... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса банка г Ростов-на-Дону. Ул М Горького. Мне перестал приходить кэшбэк, возникли сложности с входом в приложение. 2 ноября, При... Читать полностью

06.11.2024

Изменение персональных данных

Оценка 5

Добрый вечер. Спустя долгое время решил написать отзыв Кредит Европа Банк в г Сургут. Отзыв в приложении 2 Гис оставил, а на Банки ру руки не доходили. Обращался 17.05.24... Читать полностью

05.11.2024

Карта закрыта

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка. Обвчно обслуживаюсь по адресу г. Сургут, пр-кт Мира д 6. Карта была утерянна и я обратился вновь в отделение банка. (02.11.2024г.) Сотрудник... Читать полностью

02.11.2024

Снятие денежных средств

Оценка 5

Добрый день.  30.10.2024 г. обратилась к специалисту Банка по адресу г. Сургут, пр-кт Мира д. 6. Закрывала карту давно, остался счет. На счету осталась сумма. Приложение уже... Читать полностью

30.10.2024

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Добрый день! 25.10 я посетила офис на Братиславской. В офисе я была в 13:30, но на удивление очереди не было.  Меня сразу пригласила к себе специалист София.  Я хотела получить... Читать полностью

25.10.2024