Вознаграждение за отзыв

21.03.2024 12:02
183
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Здравствуйте ! Я оставлял 2 отзыва на сайте банки.ру. Оба отзыва зачтены. Вознаграждение так и не получено. На протяжении 2-х месяцев техподдержка в приложении банка кормит завтраками и составляет обращения, от которых толку никакого. Первый отзыв зачтен 19.01.2024. Второй отзыв зачтен 21.01.2024 Ссылка на первый отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11294434/ Ссылка на второй отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11307234/
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-25T13:43:15+03:00
Поскольку описанная вами ситуация связана с зачетом оценки на нашем сайте, оценку по отзыву снимаем. Если вы желаете поделиться опытом обслуживания по банковским продуктам, всегда можно опубликовать новый отзыв в Народном рейтинге.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-21T13:52:02+03:00
Приветствуем! Зачислили деньги на ваш счёт. Нам потребовалось больше времени для проверки. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете

Оценка 5

Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не... Читать полностью

12.01.2025

Награды за задания в Альфа-Банке

Оценка 5

В конце октября 2024 года заметил новинку в Альфа-Банке. Появились задания с наградами. За разные простые действия обещали бонусы, и всё выглядело довольно круто. Одно из заданий... Читать полностью

10.01.2025

Консультация по оформлению ОСАГО через мобильное приложение

Оценка 5

10 января 2025 года я обратился в онлайн чат Альфа-банка, чтобы узнать, есть ли какая-то скидка при оформлении полиса ОСАГО через мобильное приложение. Через несколько минут на... Читать полностью

10.01.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Осенью 2024 открыла текущий счет, он нужен был по условиям банка для того, чтобы получить бонусы по акции. При открытии счета нигде не нашла информацию по поводу комиссий. По... Читать полностью

10.01.2025

Предоставление помощи

Оценка 5

09 Января 2024 года в барабане с повышенным кешбеком мне выпала категория с которой я раньше не сталкивался. Поэтому решил обратиться к банку, чтобы узнать что входит данную... Читать полностью

10.01.2025

Сотрудник оперативно ответил на вопрос по кешбэку на покупку в чате

Оценка 5

Добрый день, стараюсь экономить и не упускать кешбэк. Через ВТБ оплачивала покупку в хозяйствеенном магазине, ей был присвоен МСС-код 5999 и она попала в категорию,,дом и ремонт... Читать полностью

10.01.2025