Получение карты

21.03.2024 12:47
836
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день!

Заказал карту на сайте. Сегодня пришла девушка и заявила, что неправильно указано отчество. Л-ич вместо Л-ич. 

Я букву ё вообще не набираю, всегда е. Так что это работа вашего сотрудника.

Карту выдать отказалась, предложила заново сделать заявку на карту. Видимо, для того, чтобы ваши горе-сотрудники опять сделали ту же ошибку. Ни извинений, ничего.

Полагаю, что коль уж такую ошибку сотрудники банка сделали, банк и должен был бы эту ситуацию сам разруливать, а не предлагать мне заново оформлять. Делать это я не буду.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-03-22T06:51:26+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что возникла данная ситуация в процессе нашего взаимодействия. На 22.03.2024 персональные данные отражаются корректно. Рекомендуем оформить повторный запрос на выпуск карты. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 919
отзыва
1 901
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024