Акционные баллы, 1500 баллов
Отправил реферальную ссылку другу ещё в январе 2024г, на получение кредитной карты.
В чате ещё для уверености, спросил какие условия надо выполнить. В чате ответили что мне надо потратить 1500 рублей с карты, другу 500 рублей. Выполнил эти условия. В итоге прошло 2 месяца и нет никаких баллов. Что бы звонить на горячую линию,номер московский и не бесплатный. В онлайн чате в приложение, вечно отвечает чат бот, в итоге создали обращение, и ответили что баллы выплатили, но это были баллы по дебетовой карте. Так же в онлайн чате сообщения и переписка постоянно куда то исчезает.
Не удивлён если сейчас банк, ответит что я не выполнил условия и поэтому мне не начислены балла, а то что оператор назвал мне такие условия, он просто не до конца рассказал условия.
Ранее тоже оформил себе кредитную карту, были условия потрать сумму 1500 рублей и тебе начисляться баллы, в итоге никакие баллы не были начислены, оказывается надо было единой транзакцией провести оплату не менее 1500 рублей, а я провёл несколько покупок на общую сумму 1500 рублей. Вот так неполностью оглашают условия, а потом говорят, ну то что вы не так поняли это ваши проблемы.
Такой вот банк, ещё 500 баллов будут начислять за хороший отзыв. А то что я отзыв на 1 написал, главное что написал.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...