За день 4 звонка от сотрудника, нарушающего 230-ФЗ
Здравствуйте! 22.03.2024 года мне было совершено 4 телефонных звонка от банка ОТП из отдела взыскания с номера 8495 *** ** 00 от Б-ной ( возможно Б-на)Анастасии Д. Данный специалист отдела взыскания звонит с вопросом, где деньги. Говорит, что если деньги не поступят На счет до 17.00 то она начнет звонить на работу, родственникам и коллегам. На мой комментарий, что она не имеет на это право и это нарушение 230-ФЗ, она говорит, что имеет и будет так делать. На мой комментарий, что она не имеет права звонить мне несколько раз в день(230-ФЗ), она сказала, что будет звонить столько, сколько посчитает нужным. Я предполагаю, что данный специалист разговаривал так по хамски в связи с тем, что с данного номера не ведется запись разговора и подтвердить информацию у меня не представится возможности. Но у меня разговор записан и сохранен. Так же скрин, подтверждающий звонок с данного номера 4 раза за один день и длительность этих разговоров. Все это происходило на фоне просрочки в 1 день. Предыдущий долг я погасила и текущий платеж в тысячу рублей просрочен на один день. Мне очень печально осознавать, что сотрудники вашего банка не знают закона и ведут себя по-хамски. Конечно буду писать жалобу во все органы, с подтверждающими записями и скринами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитах ОТП Банка
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
Обращение по страхованию
Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000. Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением. В течении месяца...