ПСБ

Странный банк

22.03.2024 19:50
573
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
21.03.2024 пришла СМС со следующим содержанием - Владимир, только до 03.04 сохраняем условия по одобренному кредиту. Заберите деньги в приложении, зачислим за одну минуту. ПАО «Промсвязьбанк»

Очень удивился данному факту, т.к. не помню что бы обращался в данный банк, решил уточнить позвонив по телефону горячей линии 22.03.2024. Еще больше удивился когда сотрудник банка сказал мне буквально следущее "Вы есть в нашей базе, но вы не активированы и я не могу вам ничем помочь, в приложение вы тоже войти не можете т.к. у вас нет активных продуктов, что бы разобраться в ситуации приезжайте в офис". Теперь мне надо проехать 60км т.к. я живу в области, что бы понять, что там у банка происходит, есть ли кредит и что за условия так бережно банк сорраняет для меня и вообще как так произошло, что я весь такой не активированный смог прописаться в базу банка. В общем на лицо некомпетентность данного банка и его сотрудников.
ПСБ
ПСБ
2024-04-02T17:44:28+03:00
Здравствуйте! В январе 2023 через наших партнеров Вы оформляли заявку на кредит в ПСБ, в связи с чем Ваши данные есть в системе банка, при этом, указанное сообщение было направлено на Ваш номер телефона ошибочно, по техническим причинам. В настоящий момент сделали все возможное, чтобы данная ситуация не повторялась. Приносим извинения за неудобства. Сотрудник горячей линии проконсультировал Вас корректно, так как не мог провести процедуру идентификации по предоставленным Вами данным.

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 320 банка
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 22.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой подарок
ПСБ
22%
годовых
от 122 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах ПСБ

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ для оформления пенсионной карты маме. Так как мама у меня мама после четырёх инсультов и не может передвигаться самостоятельно , она не смогла прийти в... Читать полностью

02.11.2024

лучший банк ПСБ

Оценка 5

Добрый день , меня зовут Роман! Обратился в отделение банка в городе Луганске, по адресу кв. 50Лет Октября 4В, 17.09.24, обрадовало что отделения находятся по всему городу, легко... Читать полностью

01.11.2024

Быстро помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Обратилась за помощью в официальное сообщество в ВК,т к я впервые выбрала категории кэшбека на месяц и случайно нажала не на ту категорию, которую хотела. Возник вопрос, возможно... Читать полностью

01.11.2024

Быстрач помощь в получении необходимой справки.

Оценка 5

Для участия в тендере требуется иметь справку о наличии счета. Для уточнения как возможно ее получить обратился в чат мобильного приложения банка. 23 октября 2024 в 06:53 оператор... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в изменении кода входа в мобильное приложение

Оценка 5

Во избежании взлома приложения при входе решил изменить пароль входа в приложение. Для совершения этого обратился в чат мобильного приложения. 21.10.2024 в 07:31 оператор Александр... Читать полностью

25.10.2024

Моментальный ответ по тарифам

Оценка 5

В последнее время большое количество разных услуг и подписок которые предлагаются с разными тарифами у банков Узнать свой тариф карты зашла в чат технической поддержки приложения... Читать полностью

16.10.2024

Очень быстро помогли в официальной группе

Оценка 5

Необходимо подключить смс-информирование ,но самостоятельно в мобильном приложении банка и в личном кабинете на сайте не разобралась и не наша по стоимости за услугу. Обратилась... Читать полностью

06.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка