Оперативная помощь

24.03.2024 11:12
1222
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был на днях, в четверг (21.03) в отделении банка по адресу: проспект имени Газеты Красноярский Рабочий, 42. Проконсультировали по поводу кредитной карты и на следующий день оформили и выдали. Также в офисе помогли разобраться с выскакивавшей при переводе в некоторые банки ошибкой приложения. Большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T10:42:34+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса банка более подробно. Была ли очередь? Какая у вас появлялась ошибка при работе с приложением? Сколько специалисту потребовалось времени на решение всех ваших вопросов? 04.04.2024 Оценку засчитываем.
user-488617521896
2024-03-29T09:36:15+03:00
Очереди не было вообще (что удивительно). При работе с приложением при переводе на Тинькофф и Альфа-банк приложение вылетало (было трижды, если не изменяет память), либо просто деньги с первого раза не переводились, и выскакивало окно с надписью «Ошибка» (было довольно часто). Специалисту Яне потребовалось около 25-30 минут, чтобы решить все мои вопросы, за что хочу поблагодарить конкретно её, ведь не сделал это в отзыве ранее
Банк Синара
Банк Синара
2024-03-25T14:57:09+03:00
Уважаемый User-488617521896! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара 💚

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,96
средняя оценка
26%
решено проблем
7 679
отзыва
5 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Приятное обслуживание и хорошие условия

Оценка 5

Привет!  16 октября был в отделении в ТЦ плаза Девушка хорошо объяснила условия кредитной карты да! Больше всего понравилось что можно снимать без процентов снимать или... Читать полностью

08.12.2024

"Горячие" праздничные дни и человеческий фактор

Оценка 4

Конец моего льготного периода пришёлся на праздниные ноябрьские дни со 2 по 4. Переданный в ночь с 1 на 2 при помощи СБП перевод всей суммы долга (48149 руб) вовремя упал на карту... Читать полностью

04.12.2024

Хороший банк

Оценка 5

Приятные сотрудники, оперативно оформили кредитную карту. Рассказали все условия, помогли установить и настроить мобильное приложение банка. Отключили все платные и ненужные услуги... Читать полностью

04.12.2024

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Заказала кредитную карту через интернет. В этот же день одобрили и пригласили в офис. В банке очень приятная атмосфера, очереди не было, сотрудница сразу пригласила меня на... Читать полностью

19.11.2024

Отличная поддержка в приложении

Оценка 5

Решил оформить кредитку "Да!" от банка Синара в конце октября. Про данную кредитку узнал на одном интернет ресурсе, где рассказывали о привлекательных возможностях этой карты... Читать полностью

16.11.2024

Получил качественную консультацию по вопросу обслуживания кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 12 ноября, обратился в чат приложения Банка для решения вопроса. Оператор Екатерина дала мне разверную консультацию по моим вопросам. Меня интересовало во... Читать полностью

12.11.2024

Очень понравилось обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Я обращался за получением карты кредитной в офис банка по адресу Тополиная 25а 12 ноября 2024 г. Очень понравилось как меня встретили, очень быстро и оперативно и... Читать полностью

12.11.2024