Невозможно закрыть кредитный счет
В данном банке была оформлена кредитная карта. Не пользуюсь ей уже 6 лет. Решила закрыть счет. Оказалось, что на моем кредитном счете есть личные средства в размере 380 руб. Закрыть счет, если на нем есть личные средства, нельзя. Но и доступа к этим средствам я не имею. В мобильном банке отражается нулевой баланс, в выписке положительный. Дважды было составлено обращение (24065087 и 24068866), на которые пришел ответ "информация по карте №* 6412 обновлена, баланс карты соответствует проведенным Вами операциям. Сожалеем о возникшей ситуации". Только вот на деле ничего не изменилось. Сегодня было составлено третье обращение, но сомневаюсь что оно принесет результат.
Прошу ОТП-банк прислать форму заявления на закрытие кредитного счета.
Так же прошу уточнить взымается ли комиссия за вывод личных средств и не получится ли так, что я уйду по карте в минус и останусь должна?
Если за вывод личных средств предполагается комиссия, то я хочу пожертвовать личные средства в фонд помощи пострадавшим в Крокус сити. Прошу прислать соответсвующую форму заявления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Помощь в чате
Являюсь клиентом ОТП-Банка, пользуюсь и кредитной картой, и дебетовой. В августе 2024 принимала участие в акции «Выгодные покупки» программы лояльности «Мир» (АО «НСПК»). 29.08...
Отличная консультация
Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила...
Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает
Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
Осторожно! Обманная схема с рассрочками
Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого...
ОТП оказался намного удобнее
Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на...
Условия как везде, зато сотрудники просто душки!
Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что...