Навязывание доп. услуг

Добрый день! В соответствии со ст. 421 ГК РФ, Банк оказывает услуги исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. Условия Договора предусматривают возможность выбора дополнительных услуг, в том числе услуг по страхованию, и приобретение их за счет Кредита. Приобретение клиентом дополнительных услуг не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке. Решение Банка о выдаче кредита не зависит от приобретения или отказа от приобретения клиентом дополнительных услуг. Данная информация была доведена до Вас в полном объеме в тексте Заявления о предоставлении потребительского кредита (далее по тексту – «Заявление»). Волеизъявление на приобретение каждой из дополнительных услуг и получение кредита на оплату их стоимости подтверждается Вашими подписями в соответствующих полях Заявления. Корректность параметров кредита подтверждена Вашей подписью на документах. Согласно приложению № 1 к Заявлению (раздел «Информация о дополнительных услугах, приобретаемых заявителем») Вы выразили волеизъявление на приобретение следующих дополнительных услуг и получение кредита на оплату их стоимости: на оплату услуги «СМС-информатор» на оплату услуги по программе «Карта помощи на дорогах» c ООО «Ваш Автопартнер» при посредничестве ИП Николаева Ольга Игоревна; на оплату услуги по программе "ЗАЩИТА В ПУТИ" с ООО СК "Сбербанк страхование". Банк лишен возможности возвратить Вам платы по вышеуказанным услугам. Рекомендуем обратиться по данному вопросу к страховщикам. Дополнительно Банк сообщает, что «26» марта 2024 года на основании Вашего заявления, Банком была отключена услуга «СМС-информатор», в связи с чем на Ваш Счет была зачислена сумма, возвращенной платы пользования услугой «СМС-информатор». Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предоставляет право заемщикам обратиться к кредитору в случае, если третье лицо уклоняется от возврата денежных средств при отказе от дополнительной услуги в течение 14-ти дневного срока после ее оформления. При обращении к кредитору должен быть соблюден срок подачи обращения, который не может быть ранее 30 календарных дней и не позднее 180 календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к третьему лицу. Согласно ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации, Банк обязуется выполнять распоряжения клиента о перечислении соответствующих сумм со Счета клиента. Таким образом, обязательства Банка в части предоставления Вам кредита и исполнения распоряжения о его перечислении были выполнены своевременно и в полном объеме. На основании Вашего обращения Банком проведена проверка, по итогам которой установлено, что действия уполномоченных сотрудников осуществлялись в полном соответствии с требованиями Банка. Сожалеем, что консультация сотрудника вызвала у Вас негативные эмоции. Дополнительно Банк направил в Ваш адрес письменный ответ с приложением копии договора, копии заявления на кредит, графика платежей, копии договора страхования, отчета о движении средств, сертификата технической помощи на дороге. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»