Не Дают Списать Полученные Баллы

26.03.2024 03:40
833
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день !

Накопил некоторое количество баллов и решил оплатить заказ на сайте , где уже 3 раза заказывал различные товары и списывались деньги , а недостающую сумму компенсировал баллами .

Как оказалось , теперь я этого сделать не могу и данный сайт предложил мне оплатить заказ ТОЛЬКО рублями , а галочка "использовать баллы" исчезла в неизвестном направлении !!!

Поддержка оформила жалобу и кормит " вторниками " - заказ на сайте оплатить не могу и он уже в статусе почти аннулирования !


Я в шоке от данной организации , которая наглым образом не дает использовать законно полученные баллы и при чем при оплате в том месте , где уже три раза делал заказ со списанием баллов !

Видимо , данный проект скоро закроется и лучше не класть на счета большие суммы ( вспоминая историю QIWI Банк )

Прощу разобраться в ситуации и принять меры!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-05T02:02:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 21.04.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ЮMoney
ЮMoney
2024-03-29T18:16:17+03:00
Здравствуйте! Не каждый вопрос можно решить за пару часов. Специалисты держали с вами связь и сообщали, если потребуется ещё время. Сожалеем, что в момент вашей оплаты приём баллов был недоступен. Сейчас уже всё исправили и можно снова тратить баллы на покупку. Напомним, что [URL= https://yoomoney.ru/page?id=536268]баллами[/URL] можно оплатить до 50%. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,04
средняя оценка
24%
решено проблем
1 526
отзыва
1 461
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Платежи заблокированы: похоже, вы нарушаете правила сервиса

Оценка 5

Считаю, что ЮMoney самый лучший и самый удобный банк в использовании, но по не понятным мне причинам получил эту блокировку. Что случилось и как это убрать? Создал эту карту, что... Читать полностью

27.10.2024

Быстро решают проблему

Оценка 4

У меня была проблема с начислением баллов после покупки продутов в "Пятёрочке". Позвонил на горячую линию, быстро ответили и начислили причитающиеся мне быллы. Это было... Читать полностью

28.09.2024

Работает

Оценка 5

Работает быстро, качественно, несмотря на все препоны - работает на отлично. Использую как прокладку безопасности при покупках в различных интернет магазинах. Не хочу рисковать... Читать полностью

25.09.2024

Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО

Оценка 5

Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно.  Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки... Читать полностью

23.09.2024

Потерял пластиковую карту и быстро восстановил доступ

Оценка 5

Я нечасто пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение и хочу оставить положительный отзыв о службе поддержки Юмани. В середине лета потерял карту, думал что в магазине оставил... Читать полностью

22.09.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

Были проблемы с переводом по сбп. Обратился в чат в приложении,решили все в чате с лёгкостью. Приложение крайне удобное, и обновляется. Жаль лимиты на снятие и переводы по сбп... Читать полностью

17.09.2024