Не Дают Списать Полученные Баллы

26.03.2024 03:40
858
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день !

Накопил некоторое количество баллов и решил оплатить заказ на сайте , где уже 3 раза заказывал различные товары и списывались деньги , а недостающую сумму компенсировал баллами .

Как оказалось , теперь я этого сделать не могу и данный сайт предложил мне оплатить заказ ТОЛЬКО рублями , а галочка "использовать баллы" исчезла в неизвестном направлении !!!

Поддержка оформила жалобу и кормит " вторниками " - заказ на сайте оплатить не могу и он уже в статусе почти аннулирования !


Я в шоке от данной организации , которая наглым образом не дает использовать законно полученные баллы и при чем при оплате в том месте , где уже три раза делал заказ со списанием баллов !

Видимо , данный проект скоро закроется и лучше не класть на счета большие суммы ( вспоминая историю QIWI Банк )

Прощу разобраться в ситуации и принять меры!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-05T02:02:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 21.04.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ЮMoney
ЮMoney
2024-03-29T18:16:17+03:00
Здравствуйте! Не каждый вопрос можно решить за пару часов. Специалисты держали с вами связь и сообщали, если потребуется ещё время. Сожалеем, что в момент вашей оплаты приём баллов был недоступен. Сейчас уже всё исправили и можно снова тратить баллы на покупку. Напомним, что [URL= https://yoomoney.ru/page?id=536268]баллами[/URL] можно оплатить до 50%. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Оперативная помощь

Оценка 5

Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги... Читать полностью

29.11.2024

Служба поддержки

Оценка 5

Были вопросы по переводам и лимитам,не понимал почему не могу отправить через СПБ по номеру телефона 5000рублей,оказалось есть суточный лимит в 3500р,служба поддержки отвечает... Читать полностью

29.11.2024

Все супер лучший кошелек

Оценка 5

Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне ответили и помогли очень легко и быстро решили мою проблему .Операторы воспитанные и мгновенно решают любую проблему.Не получилось... Читать полностью

27.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Решение начисления КешБека

Оценка 5

(Я ОБРАТИЛСЯ В ОНЛАЙН ЧАТ ПОМОЩИ ЮМАНИ,ПО ВОПРОСУ НАЧИСЛЕНИЯ КЕШБЕКА,СОТРУДНИК МНЕ СРАЗУ ПОМОГ,ВОПРОС РЕШЕНИЕ МОЕГО ВОПРОСА БЫЛО ПОНЯТНО. ОСТАВЛЯЮ НИЖЕ ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА... Читать полностью

22.11.2024

Перевод

Оценка 5

Не мог пополнить карту через сбп с другой карты написал в поддержку ответили быстро помогли в данной ситуации все заработало . Спасибо поддержке за быстрые ответы Не мог... Читать полностью

21.11.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день.  Давно не пользовался кошельком. Вот решил возобновить. Зашёл в приложение. Карты были не активны. Попытался перевыпустить. Не было возможности. обратился к... Читать полностью

21.11.2024