Проблема с полным досрочным погашением
Добрый день! Вчера решила закрыть досрочно автокредит в ДКБ, позвонила предварительно в контакт-центр, где мне сообщили, что мой кредит уступлен Сбербанку, но реквизиты не изменились. Я зашла в приложение Сбербанка, увидела кредит, но счет к нему не привязан, поэтому сделала платеж 900+ тыс руб по обычным реквизитам в ДКБ. Спустя время стала уточнять, как написать заявление на досрочное гашение, началась история. Каждый консультант говорил разную информацию, в Сбере денег понятно нет, я их туда не отправляла, из Сбера меня шлют в ДКБ, в ДКБ говорят, кредит закрыт - идите в Сбер. Я написала обращение в ДКБ, приложила платежку, в ответ получила, что кредит закрыт, обязаьтельства исполнены. А деньги я вам подарила что ли? По телефону сегодня со старшим соединить не могут, отправляют писать на сайт обращение, которое рассматривают 10-30 дней. Простите, но у меня каждый день идут проценты. А кредит я готова была погасить вчера. Свяжитесь со мной или отправьте деньги в Сбер или обратно, откуда они пришли.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я...
Отключение СМС-информирования по договору
Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает...
Условия полного досрочного погашения
Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было...