Обманули с бонусами по акции спасибо за квартиру

28.03.2024 01:58
915
20
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В сентябре была оформлена ипотека в Сбербанке по акции «Спасибо за квартиру». По данной акции после оформления ипотеки должны были вернуться бонусами сбер спасибо сумма равная ежемесячному платежу в течении двух лет. Через два месяца первые бонусы не поступили на что Сбербанком был предоставлен ответ что не прошло 60 дней после оформления ипотеки, но и через 60 дней бонусы не были начислены. При обращении в Сбербанк было сказано что не было предоставлено Гарантийное письмо застройщиком. С нашей стороны как участника акции были выполнены все условия: ипотека через Сбербанк, застройщик партнер Сбербанка, сделка через домклик. (Ссылка на акцию https://blog.domclick.ru/novosti/post/klienty-sbera-poluchat-do-4-ot-platezha-po-ipoteke-bonusami-sberspasibo-i-skidku-3-na-novostrojki-na-domklik). Внутренние договоренности между компаниями нам не озвучивались также в домклике в сделке участвовали менеджеры как Сбербанка так и застройщика А101, которые были осведомлены о данной акции проводимой их компаниями! На данный момент вопрос не решен Сбербанк ссылается что не был предоставлен полный комплект документов застройщиком, но почему от этого должен страдать потребитель! А 101 предлагает купить у них нежилое помещение тогда они скидкой компенсируют бонусы, т.е. Вы еще что-то купите и мы Вам вернем то что вам было положено! Это как вообще? Заявление написано в роспотребнадзор. Ищу людей с аналогичной ситуацией для коллективного обращения в суд!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T10:28:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 13.05.2024 Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2024-04-08T17:36:49+03:00
Здравствуйте! Бонусы не можем начислить, так как вы не предоставили гарантийное письмо от застройщика, это обязательное условие. Условия акции есть на сайте ДомКлик: https://blog.domclick.ru/home/post/usloviya-akcii-spasibo-za-kvartiru С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 424
отзывов
24 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Сотрудник банка спас сделку

Оценка 5

24.01.2025 была назначена дистанционная сделка по ипотеке. Для того, чтобы ее совершить, необходимо было зарегистрировать биометрию в отделении банка. Дистанционно мне сообщили... Читать полностью

28.01.2025

Не учтена страховка Домклик.Плюс, ставка по ипотеке повышена на 1%

Оценка 4

Обратился к эксперту банка с вопросом о необоснованном повышении ставки по ипотечному кредитованию на 1% (не учтена оплаченная страховка от Домклик плюс). Вопрос был взят в работу... Читать полностью

27.01.2025

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Тольяттинского отделения Сбербанка – Р-вой Ирине Н. 17.01.2025 в 17-30, у нас проходила онлайн сделка по ипотеке. Мы находились на... Читать полностью

18.01.2025

Возникли недопонимания с банком, вопрос был решен

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я хочу поделиться своей ситуацией, чтобы другие тоже были в курсе. Мною была взята ипотека, по договору которой были прозрачные условия для клиента, но... Читать полностью

14.12.2024

Благодарность руководителю

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса г. Северодвинск пр-кт Труда д.16А С-вой Марии А, она спасла мою сделку по покупке первичного жилья, согласовав... Читать полностью

30.11.2024

Оформили сберстрахование жилья по ипотеке и не ошиблись.

Оценка 5

Купили квартиру в ипотеку через Сбер. В этом году уже смогли переехать в новенькую новостройку. Но возник вопрос, где оформить страхование жилья. Остановились также на выборе Сбера... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  15.11.2025 мы подписывали кредитный договор, хотелось бы отметить работу менеджера банка Евгении и менеджера застройщика «Гринхилс» Натальи. В первую очередь это... Читать полностью

18.11.2024