Банк портит кредитную историю

28.03.2024 11:31
373
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В конце 2023 года я подавал заявку на рефинансирование ипотеки, получил одобрение. Однако, в связи с изменениями в законодательстве, оформить семейную ипотеку так и не решился, чтобы не терять данную возможность в будущем. Одобренная заявка была открыта в течение 3-х месяцев. 21.03.2024 сотрудник банка ДОМ.РФ позвонил мне с номера +7 **5 **5 ***6, в итоге я со своей стороны дал окончательный отказ и попросил заявку закрыть. Какого было моё удивление, когда заявку закрыли отказом со стороны Банка, испортив мою кредитную историю!  Требую закрыть заявку корректным образом и исправить мою кредитную историю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-20T09:50:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 06.06.2024 Оценку засчитали.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-04-04T17:25:45+03:00
Добрый день! В результате рассмотрения Вашего обращения АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) сообщает следующее. Окончательный результат рассмотрения предоставляется ответственной службой Банка после анализа всех данных клиента. По Вашей заявке на ипотечный кредит Банком было вынесено отрицательное решение. Повторно заявку можно подать через 60 календарных дней. 21.03.2024 на Ваш контактный номер телефона было направлено советующее уведомление. 21.03.2024 сотрудник Банка не осуществлял обратную связь до принятия решения. Нарушения не зафиксированы. В случае возникновения дополнительных вопросов просим обращаться в письме на адрес электронной почты Банка otzyv@domrf.ru, с темой письма "отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11417518/". С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,50
средняя оценка
8%
решено проблем
995
отзыва
972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Погасил ипотеку

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске на Ленина 18 24.03.25 к менеджеру Екатерине для досрочного полного гашения ипотеки. Проживаю в другом городе и не было возможности открыть счёт... Читать полностью

24.03.2025

Крутой банк, рекомендую

Оценка 5

21.02.24 получил ипотеку в Банке ДОМ.РФ IT-ипотека по ставке 5%. Хочется выразить благодарность сотруднику ДО Автозаводский, Я-вой Екатерине, на сделке все прошло отлично... Читать полностью

18.03.2025

Закладная по ипотеке

Оценка 5

Брал военную ипотеку на строящуюся квартиру в 2024 году. Недавно получил ключи, обратился в банк в Ростове на Ворошиловском 26, чтобы узнать по дальнейшим действиям. Сотрудник... Читать полностью

17.03.2025

До на Семёновской

Оценка 5

14.03.2025 обращался в офис на Семёновской набережной для продления страхования. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана. Она помогла взять талон и пригласила к себе. Диана... Читать полностью

14.03.2025

Оформление закладной и страхования

Оценка 5

Оформили льготную ипотеку в банке дом.рф в 23 году на строящуюся квартиру. Стали собственниками, по инструкции направили в банк документы для закладной. После этого связался... Читать полностью

13.03.2025

Открытие эскроу и аккредитива

Оценка 5

Добрый день,13.03.2025 я посетила офис на Кутузовском проспекте 2/1 к 1А, сначала я зашла в офис, взяла талон в банкомате, очень интересная вещь, ни разу не встречала талонов в... Читать полностью

13.03.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Доброе утро! Сегодня 13.03.2025 посетила отделение банка Дом РФ в городе Екатеринбурге. Целью моего визита была справка о выплаченных процентах для налоговой и помощь во входе в... Читать полностью

13.03.2025