Потрясающая команда банка Тинькофф

28.03.2024 18:45
798
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня достаточно долгий опыт работы с Тинькофф банк - с начала 2018 года в качестве ИП, а с 2022 года - и как юридическое лицо. За все время обслуживания в Тинькофф банке, только положительные впечатления по предоставляемым сервисам и от работы команды. Особенно хочется отметить работу персонального менеджера, Раисы К-ко, Профессионала с большой буквы, компетентного и непременно настроенного на помощь клиенту сотрудника с легким, человеческим форматом общения, оперативно решающего как вопросы рутинного характера, так и нестандартного формата, требующие переключения на не входящие в круг обязанностей задачи и подключения соответствующих коллег-специалистов. Так, в начале прошлого года, наша компания решила развить услуги для своих заказчиков подключив возможность приема онлайн платежей на своем сайте. Раиса предоставила исчерпывающую консультацию по возникшим в этой связи вопросам, осуществила полное сопровождение запуска механизма юридического подключения и подключила технического специалиста Тинькофф банка по эквайрингу - Максима С-ва. Максим, так же, проявил черты компетентного и болеющего за своих клиентов специалиста. Я не раз имел опыт подключения различных систем онлайн платежей и эквайринга, так что могу ответственно утверждать, что Максим смог запустить проект "под ключ" в минимальные сроки, с исчерпывающими технической информацией и консультационной помощью по работе с системой и использованию личного кабинета. Порой, даже складывалось ощущение, что эти сотрудники больше меня переживали за успешное решение возникающих задач. Честно, очень приятно работать с таким банком и специалистами. За что, премного им благодарен!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T13:47:47+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, укажите, пожалуйста, дату события, описанного в отзыве. 11.04.2024 Оценку засчитываем.
user-473217579056
2024-04-01T14:10:03+03:00
Добрый день! Описанные взаимодействия происходили в декабре 2023 - январе 2024 годов. По общему взаимодействию, рутинного характера, контакты происходят в рабочем порядке с периодичностью один, два раза в месяц.
Т-Банк
Т-Банк
2024-03-28T19:16:30+03:00
Приветствуем. Здорово, что вы с нами уже столько лет! Максима и Раису поблагодарим за хорошую работу. Рады сотрудничеству :) Спасибо за классный отзыв и пятерку, для нас это очень ценно. Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, скрин обращения на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). В письме укажите дату консультации. Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,70
средняя оценка
9%
решено проблем
7 161
отзыв
7 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Хочу поблагодарить Сотрудницу Т-банк интернет эквайринга Викторию Д-к! Всегда оперативно отвечала и по по Гала во всех вопросах. Очень приятное обсулживанте и грамотное решение... Читать полностью

12.02.2025

Благодарность Ильнару

Оценка 5

Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Ильнара за внимательное отношение.  С декабря мы с ним на связи, он постоянно звонил и уточнял не появилось ли вопросов и если... Читать полностью

04.02.2025

Помощь сотрудника контактного центра Т- банка при знакомстве с продуктами банка

Оценка 5

После открыти расчётного счёта перезвонила мне сотрудница контактного центра Светлана и в удобное мне время, то есть практически ночью, несколько часов отвечала на мои вопросы... Читать полностью

31.01.2025

Огромное спасибо разработчику Владиславу

Оценка 5

Добрый день. Выражаем огромную благодарность разработчику Владиславу!! Нам было необходимо изменить платежную форму для эквайринга, расположенную на сайте. Честно говоря были... Читать полностью

29.01.2025

Консультация

Оценка 5

Получила от работника Т-Банка Михаила корректную консультацию и помог решить вопросы с онлай- бизнес банком . Все было четко и понятно, грамотно. Спасибо Помог разобраться с... Читать полностью

23.01.2025

Грамотное обслуживание клиентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-Банк и лично Юлию, за помощь в оформлении ИП и дальнейшем направление по всем вопросам!  17.10.2024г, даже ещё раньше, я обратился за помощью в оформлении ИП... Читать полностью

15.01.2025

Компетентность, быстрота ответов

Оценка 5

11 января обратился по телефону горячей линии Т-Банка по вопросу открытия ИП и расчётного счета в банке. Получил исчерпывающий информацию и рекомендации от менеджера по работе с... Читать полностью

11.01.2025