Отзыв

28.03.2024 18:51
437
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришла в отделение банка 27.03.2024. У меня не получалось зайти в мобильное приложение, я забыла логин и пароль. Переживала потому не могла зайти и закрыть счёт. В офисе было 5 клиентов, переживала что придётся ждать долго и я не успею в свой обед, но сотрудники всех очень быстро обслуживали. Я попала к Ольге. Она все быстро и профессионально помогла мне сделать. Большое спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-03T06:16:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? 12.04.2024 Оценку засчитываем.
osnik
2024-04-03T08:34:02+03:00
Добрый день.во первых в этом банке мне очень нравится. Здесь всегда приветливые сотрудники, всегда понимают проблемы клиента, помагают в решение проблемы. Я очень давно обслуживаюсь в этом банке. И помню как директор ездила со мной во все инстанции по оформлению ипотеки. Конкретно про мою проблему с интернет банком 27.03.2024, во первых я ждала в очереди недолго, я очень торопилась и Ольга сделала все очень быстро и профессионально, несмотря на то, что у неё начался обед, она сначала закончила все настройки приложения со мной и только потом ушла на обед.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-03-29T09:21:49+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,51
средняя оценка
24%
решено проблем
526
отзыва
519
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Обслуживание дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь дебетовой картой кредит Европа банк о доволен обслуживанием. Обратился за восстановлением мобильного приложения в отделение Сургут на Мира 6. Специалист... Читать полностью

14.03.2025

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Являюсь клиентом - обладателем дебетовой карты данного банка. 12.03 обратилась в отделение по адресу ул. Перерва, д. 49, т.к. почему-то не получалось перевести денежные средства из... Читать полностью

13.03.2025

Отличное обслуживание сотрудника Ивана

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка. Взяла талон и сразу меня вызвал сотрудник Иван. У меня была проблема с кредитной картой, не знала как активировать баллы за покупки... Читать полностью

06.03.2025

Помощь в установке приложения

Оценка 5

Хочется сказать большое спасибо главному специалисту Самарского филиала Кредит -Европа банка Наталье З-ой. Я общаюсь и работаю с ней не первый год, и каждый раз Наталья приятно... Читать полностью

03.03.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 13.02.25 пришла в отделение банка на Кирова 34 у меня было заблокировано приложение . приехала в обеденное время, в очереди не стояла, вызвали сразу. Помогли... Читать полностью

13.02.2025

Ответила на все мои вопросы

Оценка 5

ССегодня была в отделении Братиславское.Давно не обращалась в банк и было много вопросов насчёт кредитных карт.Я делала возвраты и думала что деньги не поступили,девушка Араксч... Читать полностью

06.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день . Хочу в очередноц раз оставить благодарность сотрудникам вашего банка , а конкретно офиса на Московском пр. Вчера была неприятно удивлена тем , что не смогла войти в... Читать полностью

31.01.2025