Доставка карты

01.04.2024 17:26
909
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Повелся на акцию с кэшбэком и решил заказать кредитную карту. Выбрал время На первую половину дня. 28.03.24 позвонила курьер и сказала , что привезет карту во второй половине дня и бросила трубку. Сначала подумал, что в любом случае не критично, хотя зачем выбирать время, если его никто не учитывает. Далее курьер приехала, позвонила и говорит :"У вас шлагбаум, спускайтесь!". От такой наглости немного опешил и сказал, чтобы курьер доставила карту до квартиры, как было указано. Тут курьер со мной начинает разговаривать хамским тоном, говорит, что до квартиры они никогда не доставляют и вообще она машину не бросит. Тут я предложил заказать пропуск на территорию на что курьер сказала: "Я не помню буквы, это надо из машины выходить. И вообще я в подъезд заходить не буду!" После чего сказала, что отмечает отказ в связи с тем, что я отказался спуститься. Первый раз сталкиваюсь с таким хамским представителем банка. Желание дальше когда-либо сотрудничать с банком отпало навсегда!

Свой Банк
Свой Банк
2024-04-02T13:39:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы провели проверку по факту вашего обращения. Курьеру представлялось возможным подъехать только к шлагбауму, где авто перегораживало проезд, а также был риск работы эвакуатора, что могло препятствовать дальнейшей работе курьера по маршруту, в связи с чем вас попросили выйти. Также курьер не мог знать заранее о необходимости заказа пропуска. В данном случае, согласно регламенту работы, курьер вправе не покидать авто, если это может препятствовать его дальнейшей работе. Мы обязательно учтем ваше обращение в дальнейшей работе курьерской службы. Также мы искренне надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться к нам по номеру 8 800 101-03-03

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,99
средняя оценка
12%
решено проблем
839
отзыва
835
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Кредитная карта Свой банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о моем опыте приобретения продукта (кредитная карта) банка "Свой банк".  14.11.24г. я по ссылке блогера заказал кредитную карту "Своя кредитка... Читать полностью

16.11.2024

Кешбек по кредитной карте

Оценка 5

Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо поддержке за помощь, ответили быстро и все по-человечески объяснили

Оценка 4

С оформлением кредитки от Свой банк всё прошло нормально. Я все сделал через их сайт и когда пришло одобрение сразу же скачал приложение. С установкой проблем не было, а вот войти... Читать полностью

03.11.2024

Кредитка 120 дней - кешбек по карте

Оценка 4

Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками... Читать полностью

01.11.2024

Про кредитную карту

Оценка 5

интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка... Читать полностью

30.10.2024

Поддержка сработала на отлично

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку... Читать полностью

28.10.2024

Мне понравилось

Оценка 5

Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный... Читать полностью

27.10.2024