Таких банков я еще не встречал!

02.04.2024 16:59
592
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Делал переводы по контракту с Китаем в юанях ,через банк мтс. Последний перевод в Китай сделал 28.02.2024 .145 000 Юань ( досих пор поставщик денег не получил!!!) И начелась веселая петрушка!!! Через 20 дней я выяснил что деньги в Китайском банке Чайна Банк висят!!! Банк пишет мы отправели а дальше........ 11.03.2024 подал на розыск (50 USD) И тишина!!! С начала марта хотел выяснить через какого посредника работает МТС банк (сам он не переводит юани по контракту) С горем пополам , выяснил что через офис Московского чайна банка, был сделан перевод. Почти каждый день,созвон с банком МТС и разные сотрудники и все по кругу!!!! Решил 19.03.2024 Съездить в цетральный офис мтс банк ,написал от руки притензию, чтоб дали информацию по посреднику по перечислению от 19.03.2024. Мне прислали мемориальный ордер с печатью МТС БАНКА и все!!!! 01.04.2024 Поставщик (Китай) пишет что Московский чайна банк не отвечает на запросы!!! Я пишу,звоню в МТС Банк. Ответ один им тоже не отвечают,на их письма. 01.04.2024 Сделал отзыв платежа, сказали по телефону и почте написали, что коммисии нет. Сегодня прилетела очередная коммисия (50 USD) У меня уже нет слов (только плохие остались)!!!!! Что и как делать не знаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-08T16:25:19+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-02T18:06:12+03:00
Здравствуйте! Мы возьмём время, чтобы всё посмотреть. Позже вернёмся к вам с комментариями. С уважением, МТС Банк
user-544413135276
2024-04-22T14:25:23+03:00
Платеж, вернулся и хорошо почти 2 месяца переписки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Досрочное гашение

Оценка 5

Обращался в отделение банка 3 сентября 2024 года, по адресу Калинина 52 г. Благовещенск, по времени это было примерно чуть раньше 17-00. Зашел внести очередной платёж, мне осталось... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

Добрый день ! Хочу оставить отзыв о ПАО "МТС-банк", который находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, 60. В том банке я открыла расчетный счет для ведения своей... Читать полностью

15.08.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отличное обслуживание, связались с специалистом С-ва Е. А., счёт открыли за два дня, впервые открывал счёт, все оформили быстро, объяснили все аспекты и тарифы, довольно подробно... Читать полностью

21.09.2022

Мой опыт обращения в банк с целью открытия расчетного счета

Оценка 5

Пришел в офис МТС Банка 06.07 оформить расчетный счёт.Начну с того, что офис очень удобно расположен, имеет собственную парковку с достаточным количеством мест.В офисе меня... Читать полностью

04.08.2022

Считаю что сотрудника необходимо премировать и ценить

Оценка 5

ТСЖ М**-К***" ИНН  272**** сегодня в офисе  обслуживала вежливая сотрудниц а  Мурашкина Яна  Все обьяснила по оформлению платежных поручений, обьяснила всю информацию по счету... Читать полностью

01.06.2022

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришла в офис в МТС банка на Большевиков 1 для получения кредита. Попала к замечательному сотруднику Анне, которая помогла мне оформить кредит, очень понятно донесла условия... Читать полностью

06.05.2022