Начислили долг по "мёртвой" кредитной карте

Четыре года назад я устроилась на новую работу и наше предприятие решило выдавать зарплату на карточки банка "Открытие".

Когда я 24.03.2020 года приехала за зарплатной картой, мне буквально насильно вручили кредитную, сказав, что без кредитной карты мне зарплатную не выдадут. Пришлось взять. Так как кредиты мне не нужны, кредитная карта спокойно всё это время лежала в шкафу на полочке.

С зарплатной картой проблем не было - деньги приходили, я спокойно рассчитывалась ею в магазинах, снимала наличку. Тут всё в порядке, претензий к банку нет.

Через полтора года наше предприятие перешло на зарплатные карты Сбера, так что уже с октября 2021 года я перестала пользоваться зарплатной картой "Открытие", сняла с нее деньги наличкой, мелкие суммы перевела себе на телефон. 

Таким образом, в октябре 2021 года у меня на руках было две абсолютно чистые карты банка - ни я банку ничего не должна, ни мне банк ничего не должен.

Однако, 2 апреля 2024 года мне на телефон приходит СМС, что у меня долг по кредитной карте "Открытия" в сумме 3282 рублей.

Откуда?

Срок действия карты был с 24 марта 2020 по февраль 2024 года. Карта уже два месяца как стала "мёртвой", я себе новую не просила, кредиты не брала.

Открыла кабинет в онлайн-банке, смотрю - срок моей кредитной карты стал с 1 февраля 2020 года по 30 апреля 2024 года!!!!! Сумма кредитного лимита по карте - всего лишь 500 рублей (!!!) и каким-то образом начислен долг 3282 рублей.

Я это расцениваю как мошенничество со стороны банка! Или это финансовая махинация общероссийского масштаба в отношении каждого клиента банка.

Требую немедленного рассмотрения этой ситуации.