Проходной двор
С работой банка столкнулся, когда хотел открыть счет на ИП, этого на месте (в машине), сделать этого не удалось, я получил документы, но счет откыт не был (зависло что то), его видимо открыли позже и об этом и позабыл, открыв счет в дугом банке.
В феврале месяце этого года пришлось вплотную столкнуться с работой этого банка, впечатления ужасные.
Каким то непонятным мне способом мошенникам удалось проникнуть в мое мобильное приложение банка и вывести 15000 с моей кредитной карты.
Когда я стал разбираться почему и как случилось так, что эту карту я не заказывал и не выпускал, выяснилось, что на меня еще выпущена и дебетовая карта, которая уже у меня была, с момента попытки открытия счета на ИП.
Каких только ответов, когда, в какой момент, были выпущены эти карты и согласован лимит по кредитной карте, я так и не получил.
Сотрудники банка все время называли разные даты выпуска и активации карт, когда же аргументировано они были уличены во вранье, просто стали отвечать по шаблону и отправлять меня с письменным обращением в центральный офис.
Результата я так и не получил, в завершение всего, теперь в мобильном приложении не работает еще и чат,обратится можно только по грячей линии.
считаю, что в бане слабо налажена служба безопастности, клиеты слабо защищены, сотрудники банка информацией владеют слабо, взаимодествие с разными структурами банка не отлажены должным образом.
Не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат кешбэка
Доброго всем дня!!! Хочу поделиться позитивным отзывом о работе поддержки Т-Банка. Обратился в поддержку банка 10.01.25 в связи с неначислением кэш бэка за покупку продуктов...
Благодарность сотруднику
Добрый день. 07.01.2025 года в 16:10 я вновь обратилась в чат по вопросу корректного начисления кэшбэка и вновь Банк пошёл мне на встречу. Мне ответила Светлана, которая не...
Быстрое и чëткое решение вопросов
Восьмого сентября 24 года решил поучаствовать в акции "Приведи друга". У моего знакомого никогда не было карты Т-банка (по крайней мере, он мне так сказал). Он оформил карту по...
Спасибо за помощь
Благодарю ассистента Анастасию 4**** за помощь. Была проблема в том, что при оплате в ресторане была неверно определена категория кэшбэка (Оплата прошла по категории фастфуд, а не...
Кешбек
4 января в 13:49 обратися в поддержку в Тбанк по поводу некорректно начисленного Кешбека. Специалист Екатерина помогла мне, объяснив что я делал не так, рассказав верный порядок...
Повышенный кешбэк за товары для дома
Выпал мне тут на январь повышенный кешбэк на товары на мебель. Пошёл в мебельный салон, выбрал комплект мебели, радостно оплатил в надежде на 5% скидки. С удивлением обнаружил...
Т-Банк – неверная категория кэшбэка по операции (решено)
3 января 2025 г. оплатил дебетовой картой Black Т-Банка продление курса на GetCourse. Из-за того, что у GetCourse в счетах или в чеках не указана категория покупки, платежу была...