Отзыв

05.04.2024 12:53
294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень давно являюсь клиентом банка. Мне всё очень нравится. В офисе приятная атмосфера и доброжелательные сотрудники. Пришла в офис чтобы разблокировать интернет банк, очень спешила, вызвали меня в течение 2х минут, быстро все разблокировали и восстановили пароль. К сожалению телефона с собой не было, но в офисе есть специальный компьютер для клиентов, я тут же все проверила. Всё получилось. Огромное спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T10:07:07+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, на какие ещё вопросы ответил сотрудник? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Что именно хотели бы оценить в работе сотрудника Банка? 23.04.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-59298230570
2024-04-10T11:28:24+03:00
Сотрудник мне рассказал про крутую акцию по кредитной карте, но так как я спешила не стала оформлять в этот же день. Разблокировали проконсультировать меня за 10 минут. Сотрудники в офисе всегда понимают проблему клиента и помагают её решить быстро и качественно
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-04-08T17:18:06+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,65
средняя оценка
12%
решено проблем
687
отзыва
680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Прекрасный банк с грамотными специалистами

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы поделиться впечатлением после посещения отделения Бабушкинское в городе Москва. 11 апреля я пришла в отделение, понадобились выписки по счету за... Читать полностью

11.04.2025

Биометрия

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка , пользуюсь деботовой картой . Карта очень нравится , использую её в том числе для переводов золотая корона .  По новым требованиям сотовых операторов... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность

Оценка 5

20.03.2025 обратился в отделение данного банка по адресу ул. Перерва, д. 49 для того, чтобы получить выписку по своему счету, которую необходимо предоставить для получения детских... Читать полностью

23.03.2025

Благодарность Екатерине (Самара)

Оценка 5

Обратился в Самарское отделение 24 февраля по вопросу получения наследства, на входе взял талон, ждать практически не пришлось, вызвали быстро Сотрудник Екатерина .Сама процедура... Читать полностью

24.02.2025

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Пришел в новогодние каникулы, когда большинство банков не работает, для получения справки для единого пособия. К моему удивлению, отделение работало, вызвали по талону, все... Читать полностью

04.01.2025

Проблема с паролем в личном кабинете

Оценка 5

Доброго дня. Запуталась с паролями в личный кабинет, в Кредит Европа Банк по правилам безопасности система запрашивает смену пароля каждые 3 месяца, немудрено запутаться. Для... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение на московский проспект 173 04.12.2024 года время 16: С такой проблемой у меня кредит в вашем банке с 28.07.2024  Как то я уже обращался в отделе за... Читать полностью

25.12.2024