Дом клик не возвращают деньги за отказ от услуги
Оплачивал услугу по формлению оценочного альбома для квартиры в феврале 2023. В марте 2024 через контакт центр оформил заявку на отказ от услуги и возврат средств. В личном кабинете до сих пор (апрель 2024) весит статус "Ваша заявка в работе" денег не возвращают, услуга не оказана. Прошел месяц. Пытался многократно через контакт центр по телефону (а других способов нет) решить вопрос, 7 раз отсылали к разным операторам, срывались звонки и вопрос в итоге не решился, сказали что они не знают как меня найти в базе, ведь я звоню не с номера, по которому у них зарегестрирован.
Позвонил с номера, по которому у них зарегестрирован, нашли меня и сказали, что статус заявки по возврату средств в процессе, сказали что написали запрос кому-то что бы было быльше информации и стех пор ни перезвона ни дозвона, нулевая обратная связь, и сегодня просто целый день не могу до них дозвониться.
Отвратительное отношение, и думаю уже писать в прокуратуру на этот дом клик, так как деньги не возвращают, и услуга не оказана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность
Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла...
Решили сложную проблему
Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые...
Семейная ипотека
Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном...
Благодарность сотруднику банка
Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А. Мы проводили межрегиональную сделку...
Возврат неустойки
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об...
Помощь в решении проблемы
Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения. Я подписала договор на техническое...
Помощь по смене заемщика по ипотеке
17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно...