Невозможно воспользоваться средствами если нужны

05.04.2024 16:54
261
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Откладывал деньги во вкладке, понадобились для покупки, решил перевести со счета на другую карту (была скидка). Транзакцию приостановили, в течении часа карта была заблокирована. Никто не звонил, я в течении часа не смог дозвониться. Пришел в банк, разблокировал, спросил можно ли перевести, сказали все по схеме. После опять транзакцию приостановили, никто не звонит, колл центр не отвечает. Никак не достать деньги. Плюс технические работы бывают очень часто, что тоже мешает использованию средств, в общем теперь ломаю мозги как перевести..... Надеюсь смогу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T12:04:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 10.05.2024 Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-04-26T16:30:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Операции приостановлены Службой мониторинга по причине наличия в них признаков перевода денежных средств без согласия Клиента. Связаться с Вами для проведения процедуры аутентификации не удалось. Действие карты приостановлено, Интернет-Банк заблокирован в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». На момент поступления обращения Интернет-Банк и карта разблокированы в подразделении Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,11
средняя оценка
40%
решено проблем
2 790
отзыва
2 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карта

Оценка 5

Здравствуйте, очень рада что стала вашим клиентом. Карту мне выпустили давно, бесплатная карта сахалинца. Для зачисления пенсии мне понадобилось взять в банке номер счета, 13 июня... Читать полностью

13.06.2024

Приятно обращаться в этот офис на Комендантском

Оценка 5

03.06.2024г. Обратился в офис на Комендантской пл для открытия зарплатной карты. На улице стояла страшная жара, когда зашел в отделения приятно был удивлен, что работает... Читать полностью

11.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Для поездки понадобилась карта Юнион пей. В Россельхозбанке она без годового обслуживания. Пришла 23 мая в офис на Лескова 3г практически под закрытие. Менеджер при встрече спросил... Читать полностью

10.06.2024

Открытие карты

Оценка 5

Обратилась в офис города Ужур ул. Кирова д.11 Меня встретили, посадили к операционисту, открыли карту и подключили к ней программу Урожай. Подключили приложение, показали как... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам офиса "Россельхозбанка", находящегося по адресу город Рязань, улица Свободы 58. 7 июня я пришла в банк для оформления дебетовой карты, на... Читать полностью

10.06.2024

Карта

Оценка 5

Добрый день! По рекомендации знакомых, посетила Россельхозбанк в рп Мокшане. Мне нужна была информация по дебитовой карте, какие есть, условия. Я приехала взала талон электронной... Читать полностью

08.06.2024

Положительный отзыв об обслуживании

Оценка 5

Проживаю в городе Сергач Нижегородской области, из всех банков очень нравится Россельхозбанк. Офис банка чистый, уютный, с электронной очередью, что очень удобно. Сотрудники всегда... Читать полностью

07.06.2024