Навязали кредитку и не хотят закрывать
1. Заказал дебетовую карту.
2. Приехал представитель и давил на жалость, просил оформить кредитную. Сказал, что через месяц я в чате спокойно кредитную закрою, могу не пользоваться. Я сдался и оформил.
3. В чате уточнил, спокойно ли я закрою кредитную карту через месяц, ответили, что да.
4. Пишу в чат через месяц, отвечают, что не могут закрыть кредитку без договора ДКБО.
5. Чтобы подписать ДКБО надо ехать в офис.
В итоге у меня бесполезная кредитная карта, которую я не могу закрыть. Времени на офис у меня нет, представитель, получается, обманул, что я спокойно эту карту смогу закрыть.
Я просто хочу закрыть кредитку! Почему тогда её открыли без ДКБО?! Почему из-за ДКБО я должен ехать в офис?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Консультация в онлайн-чате по подписке
03.02.2025 в 14:31 обратился в чат службы поддержки Альфа-банка, интересовал вопрос узнать подробности платной подписки Альфа-смарт, рекламу видел, а разобраться сам не смог...
Благодарен технической поддержке Альфа Банка
02.02.2025, в 16:40 у меня возник вопрос, с которым я решил обратиться в техническую поддержку в приложении Альфа-банка. Дело в том, что до этого я услышал от своей знакомой, что...
Решили вопросы с кэшбэком партнера
27 декабря 2024 г. совершила покупку в сети Вкусно и точка и по правилам акции Альфы, должна была получить кэшбэк 100% за продукт дня. Однако спустя почти 2 недели так ничего и не...
Понравился офис альфа банка
9 января 2025 около 13:00 я посетил офис Альфа банка по адресу г. Самара, ул Стара загора 126 для восстантвления доступа к личному кабинету, т.к. не помнил кодовое слово и данные...
Вопрос об оплате коммунальных услуг
Здравствуйте,27 января 2025 стал вопрос об оплате коммунальных услуг,так как раньше не платила в Альфа банке. Написала в поддержку в приложении банка.У них обновился бот где он...
Благодарность сотруднику банка за оперативность
Воскресенье 26 Января, мне понадобилась дебетовая карта, по реферальной программе. Когда мне было удобно приехал специалист, все изъяснил, показал и настроил. Огромное спасибо за...
Решение проблемы
Хочу похвалить представителя Альфа-банка. Я заказал карту 02.12.2024, через два дня мне её привезли, я не ожидал, что это будет так быстро . Привез карту сотрудник Александр. В...