Не возвращают страховку, что делать?

06.04.2024 17:14
384
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что мне делать? Оформила онлайн кредит наличными . Договор обещали отправить на э. почту , не отправили. Т е после я увидела , что на меня еще и страховку оформили ,,комфорт,,+номер246....364. И мой кредит увеличился на 87708₽. Кредит я оформила 14.03.2024г, 20.03.2024 скачав на сайте заявление о расторжении, я заполнив его отправила вместе с копией паспорта и копией страхового сертификата по адресу Москва,ул. Правды д8 корп 1 . , заказным письмом. Письмо отслеживала, оно было вручено 28.03.2024 г Звоню по тел 84999570244 каждый день. Отвечают, что письмо не зарегистрировано, ждите. Сколько ждать ??? Ведь существует же определенные сроки ! Тон при беседе у операторов, заставляет задуматься, а не специально ли удерживаются деньги и вернутся ли они мне большой вопрос. Звонила также страховщику 03. 04.2024 обещали разобраться и оповестить меня в смс в течение трех дней . Но так никто никакой информации и не дал. Это всё сплошной обман, навязывание услуг, пользуются доверчивостью граждан. Я пенсионер и сумма для меня очень крупная. Пожалуйста помогите 🆘!!!!!!14.04.2024 у меня первый платеж по кредиту и проценты начисляться и на эту сумму.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-13T06:11:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Оставить отзыв о страховой компании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url= https://www.banki.ru/insurance/responses/response/add/] Народный рейтинг страховых компаний[/url].
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-04-08T14:44:39+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Для подготовки ответа по вашему вопросу просим направить нам на почту Forum_bank@home.bank трек номер отправления. В теме письма укажите ссылку на данный отзыв, а после отправки обязательно сообщите об этом в комментариях. С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
4 601
отзыв
4 257
ответа

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024