Прохождение идентификации для открытия сейва
2 апреля 2024 в приложении оставила заявку для подтверждения личности для открытия сейва, система дала выбрать дату на следующий день, то есть на 3 апреля в первой половине дня. Жду звонка, вспоминаю, что номер телефона у меня указан, которым пользовалась ранее и, возможно, до меня не могут дозвонится. Пишу в поддержку, заявку на смену номера взяли, хотя ее оформила уже 26 марта, просто ждать надо 2 недели, решила перестраховаться и написать в чат о смене номера, приходит смс, что встреча перенесена. Просто ставят перед фактом, а может я не могу 5го, ладно, хрен с ним, через день 5го, ок, смерилась. Наступает 5е и приходит смс о переносе встречи на 6е число, уже не удивляюсь, начинаю писать в чат, возмущаюсь, результата 0, уверяют, что они сделают всё для того чтобы встреча со мной состоялась, уточняю, "суббота не будет ли являться помехой для встречи, в связи с выходным днем", ответ просто под копирку, который был озвучен неоднократно "если что-то поменяется, мы вас оповестим", хотя ранее писали, что "сделают всё для того, чтобы встреча состоялась". Итог, сегодня 6е апреля и тишина, забыли или забили останется загадкой. К кому обратиться для прохождения идентификации? Почему все встречи проводятся НЕ в порядке очереди, что-то я сомневаюсь, что до моей заявки млн человек оформились на встречу и почему система НЕ считывает количество заявок и дает оформиться на следующий день от даты оформления? Вопросиков много, короче
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помощь клиенту от банка
Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных...
Подробно ответили на вопросы по поводу Сейва
Всем привет! Сегодня, я хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 9 декабря 2024 года мне стало интересно узнать подробнее о "Яндекс Сейф". Со...
Получение справки для визы
мне была необходима справка о текущем остатке для подачи документов на визу, в мобильном приложении можно сделать самому и распечатать, но нужна была именно с настоящей печатью...
Подсказали условия выплаты процентов по Яндекс сейву
Хочу открыть Яндекс сейв, возник вопрос касательно процесса выплаты процентов: выплачиваются ли они каждый день? Для уточнения обратился в онлайн-чат Яндекс пэй 04.12.2024 в 11:30...
Помогли разобраться с открытием Яндекс Сейва
Возник вопрос касательно того, как открыть Яндекс Сейв. Для консультации обратился в чат поддержки 03.12.2024 в 22:58 МСК. Сотрудник поддержки вернулся только 4,5 часа и подробно...
Проконсультировали по выплатам налогов по вкладу Яндекс сейв
Собираюсь открывать вклад Яндекс сейв и возник вопрос касательно уплаты налогов: взимает ли банк налоги или я самостоятельно их должен оплатить в следующем году. Для прояснения...
Проконсультировали по открытию вклада
На одном ресурсе услышал, что у Яндекс Банка хорошие условия по накоительному счету Яндекс Сейф, захотел открыть вклад. Нужно было уточнить, могу ли я на текущем уровне...