Сотрудники которые не хотят работать

07.04.2024 10:29
338
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте оставил заявку на льготный кредит для ремонта сельского жилья. К сожалению только этот банк выдаёт такие кредиты. По итогу 3х заявок ни кто даже не перезвонил. 

Пошел сам в банк там менеджер К-ва Мария С. абсолютно не компетентная в вопросе кредитования. Не может нормально пояснить пункты в анкете-заяалении на кредит, работает очень медленно, грубо говоря "тупит" на каждой букве.

Льготная ставка по кредиту заявленная на сайте будет только при оформлении страховки которая внимание равна 58 430р. Что в 2 раза выше переплаты по самому кредиту. Сотрудник естественно не говорит изначально какая будет стоимость страховки и просто даёт документы где указаны эти расценки и просит подписать. Объяснить какие условия будут если отказаться сотрудница тоже не может, прямо сидя перед ней нашел в интернете информацию быстрее. 

Обращался в офис банка по адресу г. Ярославль Победы 28а 05.04.2024 

Оставив обратную связь по сотруднице на сайте банка ответ так же не получил, видимо у них нормально не работать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T14:10:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 29.05.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-03T16:03:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проведенная проверка не выявила нарушений в действиях сотрудника. Обслуживание проходило в соответствии со стандартами клиентского сервиса. Сожалеем, что условия не совпали с Вашими ожиданиями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,36
средняя оценка
14%
решено проблем
3 158
отзыва
2 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день!   У меня были временные трудности с деньгами, и 6 марта 2025 года я обратилась в офис Россельхозбанка, чтобы подать заявку на кредит. Когда подошла моя очередь... Читать полностью

06.03.2025

Удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно возникла необходимость срочно взять кредит, решил обратиться в Россельхозбанк. 22 января 2025 пришёл в офис в с. Айкино, Центральная, 185 прямо с утра, к 9.00... Читать полностью

05.03.2025

Рекомендация

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка за консультацией. Сотрудница банка А-ва Анастасия В., специалист своего дела. Была доброжелательна, внимательна. Всё разъяснила грамотно... Читать полностью

05.03.2025

Кредит

Оценка 5

11 февраля 2025г. я обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Магадане по адресу ул. Карла Маркса 40 за кредитом. В этом банке я нашла именно то, что мне нужно - удобные и... Читать полностью

04.03.2025

Платёж по кредиту кредитной карте

Оценка 5

4.03.2025. Обратилась в офис банка, Маслянино, сделать платёж по кредитной карте т.к заблокировала моб преложение. В офисе помогли, сделать платёж, объяснили платежи по карте... Читать полностью

04.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. По рекомендации коллеги, обратилась в Россельхозбанк в село Плешаново, ул. Мира 16. Меня интересовали условия по кредиту. Придя в офис 17 февраля 2025 года, меня... Читать полностью

04.03.2025

Кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка для оформления потребительского кредита. Обращался в этот раз до этого 2 раза. Кредит одобряли без проблем и в кротчайшие сроки. И в этот раз всё прошло... Читать полностью

04.03.2025