Сотрудники которые не хотят работать

07.04.2024 10:29
320
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте оставил заявку на льготный кредит для ремонта сельского жилья. К сожалению только этот банк выдаёт такие кредиты. По итогу 3х заявок ни кто даже не перезвонил. 

Пошел сам в банк там менеджер К-ва Мария С. абсолютно не компетентная в вопросе кредитования. Не может нормально пояснить пункты в анкете-заяалении на кредит, работает очень медленно, грубо говоря "тупит" на каждой букве.

Льготная ставка по кредиту заявленная на сайте будет только при оформлении страховки которая внимание равна 58 430р. Что в 2 раза выше переплаты по самому кредиту. Сотрудник естественно не говорит изначально какая будет стоимость страховки и просто даёт документы где указаны эти расценки и просит подписать. Объяснить какие условия будут если отказаться сотрудница тоже не может, прямо сидя перед ней нашел в интернете информацию быстрее. 

Обращался в офис банка по адресу г. Ярославль Победы 28а 05.04.2024 

Оставив обратную связь по сотруднице на сайте банка ответ так же не получил, видимо у них нормально не работать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T14:10:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 29.05.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-03T16:03:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проведенная проверка не выявила нарушений в действиях сотрудника. Обслуживание проходило в соответствии со стандартами клиентского сервиса. Сожалеем, что условия не совпали с Вашими ожиданиями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 258
отзыва
5 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Отзыв банку

Оценка 5

Я обратилась в дополнитеный офис АО Россельхозбанка по адресу г.Зубцов, ул. Победы , д.16 по вопросу взятия кредита на неотложенные нужды. Сотрудник меня обслуживающий рассказал... Читать полностью

28.10.2024

Обратилась за кредитом

Оценка 5

Добрый день. 23 октября 2024 года в 17:00 я обратилась в офис Банка в городе Кирово-Чепецк, с вопросом получения кредита.Клиентом банка я являюсь давно, ранее размещала депозиты, и... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в сентябре текущего года за кредитом, давно уже являюсь клиентом этого банка.Как всегда меня встретили у входа встретили, я записалась по горячей линии... Читать полностью

18.10.2024

Мой самый надежный Банк

Оценка 5

Добрый день! 12.09.2023 года обратилась в отделение АО "Россельхозбанк" за консультацией по вопросу кредитования. Клиентом являюсь с 2018 года. Особую благодарность хочется... Читать полностью

03.10.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис Россельхозбанка г. Ядрина за консультацией по потребительскому кредиту. Сотрудники очень грамотно и доступно объяснили все условия. Предложили... Читать полностью

01.10.2024

Получение кредита

Оценка 5

Обратилась в дополнительный офис Россельхозбанска ст. Новопокровской с целью получения кредита. Менеджер Т-ва Елена узнав цель получения кредита, предложила программу... Читать полностью

30.09.2024

Кредит для жителей села

Оценка 5

Добрый день!!! Благодарю работников Россельхозбанка в селе Шемурша Республика Чувашия, консультировалась здесь и оформила сельский потребительский кредит. Комфортное обслуживание... Читать полностью

27.09.2024