Сотрудники которые не хотят работать

07.04.2024 10:29
327
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На сайте оставил заявку на льготный кредит для ремонта сельского жилья. К сожалению только этот банк выдаёт такие кредиты. По итогу 3х заявок ни кто даже не перезвонил. 

Пошел сам в банк там менеджер К-ва Мария С. абсолютно не компетентная в вопросе кредитования. Не может нормально пояснить пункты в анкете-заяалении на кредит, работает очень медленно, грубо говоря "тупит" на каждой букве.

Льготная ставка по кредиту заявленная на сайте будет только при оформлении страховки которая внимание равна 58 430р. Что в 2 раза выше переплаты по самому кредиту. Сотрудник естественно не говорит изначально какая будет стоимость страховки и просто даёт документы где указаны эти расценки и просит подписать. Объяснить какие условия будут если отказаться сотрудница тоже не может, прямо сидя перед ней нашел в интернете информацию быстрее. 

Обращался в офис банка по адресу г. Ярославль Победы 28а 05.04.2024 

Оставив обратную связь по сотруднице на сайте банка ответ так же не получил, видимо у них нормально не работать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T14:10:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 29.05.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-03T16:03:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проведенная проверка не выявила нарушений в действиях сотрудника. Обслуживание проходило в соответствии со стандартами клиентского сервиса. Сожалеем, что условия не совпали с Вашими ожиданиями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
32%
решено проблем
7 594
отзывов
6 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Отзыв про Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день! Оформляла кредит в Россельхозбанке в городе Ядрин Республика Чувашия под низкую процентную ставку, сейчас хожу для ежемесячного платежа. Пришла 19 декабря для... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы поблагодарить сотрудников Россельхозбанка, а именно офиса #3349/6405 в г. Асино. Мы с мужем с 2013 года являемся клиентами этого банка, имеем действующую... Читать полностью

19.12.2024

Выражаю благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Клиентом банка стала в ноябре 2020 года, оформляла потребительский кредит. Кредит оформили быстро. В ноябре 2024 года мной был утерян ПИН код от моей карты, я обратилась в офис... Читать полностью

18.12.2024

Отличное отделение и обслуживание

Оценка 5

Очень нравится обслуживание и график работы офиса Россельхозбанка в рп. Тальменка по адресу Партизанская 78б, я являюсь клиентом этого банка и часто бываю в офисе так как там... Читать полностью

18.12.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день!!! В начале 2024 года брал кредит под сниженную процентную ставку (хорошо тогда успел под низкую ставку) в Россельхозбанке в селе Батырево Республика Чувашия. 16... Читать полностью

17.12.2024

Приятное обслуживания

Оценка 5

06.12.2024 года я обратилась в отделение Россельхозбанка ,в г. Магадане,улица Карла Маркса 40. Взяла талон. Ожидала недолго. Попала к специалисту Огневой Надежде Александровне. Во... Читать полностью

16.12.2024

Благодарность офису

Оценка 5

На днях посетила офис Россельхозбанк на пушкина 12, получила хорошую консультацию, меня интересует потребительский кредит, хочу сделать благоустройство для дома, меня приняла... Читать полностью

13.12.2024