Отсутствие ответа банка на ипотечную заявку

07.04.2024 10:49
316
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

27 февраля 2024 г. я обратилась в АО «Россельхозбанк» (г. Ярославль, ул. Победы д. 28-а) с заявкой на выдачу ипотечного кредита. При оформлении заявки сотрудник ипотечного отдела «Россельхозбанка» сообщил, что выбранный мною застройщик – ООО «С-й К-л» не имеет аккредитации в их банке. При этом сотрудник банка взял у меня контактные данные застройщика для решения вопроса с аккредитацией. Также сотрудник банка сказал, что уведомит меня о результате рассмотрения заявки на ипотечный кредит в течение 5-7 дней. Однако звонка из «Россельхозбанка» я так и не дождалась. Кроме того, на отравлявшиеся мною по запросу «Россельхозбанка» дополнительные документы на его электронную почту я никогда не получала обратной связи (подтверждения), а попытки дозвониться до сотрудников ипотечного отдела ни к чему не приводили. Такая «работа» «Россельхозбанка» с клиентами отбивает всякое желание в будущем обращаться в данное кредитное учреждение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-06T16:57:50+03:00
Подождем ответ банка. 06.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-03T16:09:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По заявке необходимо было предоставить дополнительные документы. В Банк документы не поступали. В связи с неактуальностью заявки она переведена в статус «Отказ клиента». С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,00
средняя оценка
36%
решено проблем
7 447
отзыва
6 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Ипотека, страхованик, вклады.

Оценка 5

Я являюсь действующим клиентом Россельхозбанк . 31 декабря 2022 оформляла сельскую ипотеку , под 2,7% ( это просто чудо ) . 17.12.2024 обращалась в отделение банка города... Читать полностью

17.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

В апреле месяце решили с супругой оформить сельскую ипотеку ,собрали документы,обратились в отделение банка на Мальбахова,77 , заявку завели быстро,очередей не было,одобрение... Читать полностью

17.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в г. Ясногорск. Оформляли в данном банке сельскую ипотеку, сотрудник сопровождал весь процесс от сбора документов до... Читать полностью

16.12.2024

Досрочный платёж по ипотекн

Оценка 5

Добрый день! В АО Россельхозбанк с Боговарово всегда прихожу с удовольствием. Сотрудники банка вежливы всегда и приветливы. Клиентом данного банка являюсь с 2017 года. В 2019 году... Читать полностью

13.12.2024

Выдача ипотеки

Оценка 5

Добрый день.  Хочу выразить благодарность сотрудникам россельхозбанка в г.Рязань на ул Есенина. 19.11.2024 обратился в данный офис для подачи заявки на ипотеку, сотрудник очень... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за компететность.

Оценка 5

Хочется выразить благодарность за вежливость, компетентность, профессионализм и человечность, и за быстрое обслуживание работнице банка в с. Зырянское Ольге. В банк обратился 12.12... Читать полностью

13.12.2024

Отзыв по услуге сельской ипотеки

Оценка 5

В июне 2024 года решила купить дом. В РСХБ действовала ипотека, решила обратиться в офис банка в Абакане по улице Чертыгашева, офис 3349/49/29 Офис очень уютный, светлый... Читать полностью

12.12.2024