Отсутствие ответа банка на ипотечную заявку

07.04.2024 10:49
319
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

27 февраля 2024 г. я обратилась в АО «Россельхозбанк» (г. Ярославль, ул. Победы д. 28-а) с заявкой на выдачу ипотечного кредита. При оформлении заявки сотрудник ипотечного отдела «Россельхозбанка» сообщил, что выбранный мною застройщик – ООО «С-й К-л» не имеет аккредитации в их банке. При этом сотрудник банка взял у меня контактные данные застройщика для решения вопроса с аккредитацией. Также сотрудник банка сказал, что уведомит меня о результате рассмотрения заявки на ипотечный кредит в течение 5-7 дней. Однако звонка из «Россельхозбанка» я так и не дождалась. Кроме того, на отравлявшиеся мною по запросу «Россельхозбанка» дополнительные документы на его электронную почту я никогда не получала обратной связи (подтверждения), а попытки дозвониться до сотрудников ипотечного отдела ни к чему не приводили. Такая «работа» «Россельхозбанка» с клиентами отбивает всякое желание в будущем обращаться в данное кредитное учреждение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-06T16:57:50+03:00
Подождем ответ банка. 06.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-03T16:09:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По заявке необходимо было предоставить дополнительные документы. В Банк документы не поступали. В связи с неактуальностью заявки она переведена в статус «Отказ клиента». С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
32%
решено проблем
7 594
отзывов
6 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность руководителю офиса в г. Магадан, ул. Дзержинского 21, Олесе С.. 23.12.2024 года я обратилась в офис за предоставлением справок по моей ипотеке, так... Читать полностью

27.12.2024

Ипотека

Оценка 5

16.12.2024 обратились в отделение РСХБ за получением сельской ипотеки. Взяли электронный талончик, обратились к сотруднику. Обслужила нас очень компетентный и вежливый сотрудник... Читать полностью

23.12.2024

Россельхозбанк г. Владикавказ, ул. Весенняя 4

Оценка 5

Добрый день! Хотела оставить отзыв после посещения офиса по адресу Ул. Весенняя 4. Заходила к ним 24.11.2024г. И хочу отметить, что всегда приходя в это отделение без долгих... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! Хотим поделиться своим впечатлением от визита 12.12.2024 в офис в пгт Суходол, ул Суслова д. 24. Оформили сельскую ипотеку, по выгодным на текущий момент условиям под... Читать полностью

19.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

26 августа подала заявку на сельскую ипотеку в офис по адресу: г. Буинск, ул. Арефьева, 16а Обратилась к менеджеру Ксении. Она грамотно и все подробно и понятно объяснила про... Читать полностью

19.12.2024

Ипотека

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом оформления ипотеки в Россельхозбанке. С самого начала процесса я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания и... Читать полностью

18.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Стали клиентами Коченевского отделения совсем недавно. Мы молодая семья. И как и все мечтали о своём собственном доме. И наконец наша мечта сбылась. Наш путь к покупке был долгим... Читать полностью

18.12.2024