Отсутствие ответа банка на ипотечную заявку

07.04.2024 10:49
312
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

27 февраля 2024 г. я обратилась в АО «Россельхозбанк» (г. Ярославль, ул. Победы д. 28-а) с заявкой на выдачу ипотечного кредита. При оформлении заявки сотрудник ипотечного отдела «Россельхозбанка» сообщил, что выбранный мною застройщик – ООО «С-й К-л» не имеет аккредитации в их банке. При этом сотрудник банка взял у меня контактные данные застройщика для решения вопроса с аккредитацией. Также сотрудник банка сказал, что уведомит меня о результате рассмотрения заявки на ипотечный кредит в течение 5-7 дней. Однако звонка из «Россельхозбанка» я так и не дождалась. Кроме того, на отравлявшиеся мною по запросу «Россельхозбанка» дополнительные документы на его электронную почту я никогда не получала обратной связи (подтверждения), а попытки дозвониться до сотрудников ипотечного отдела ни к чему не приводили. Такая «работа» «Россельхозбанка» с клиентами отбивает всякое желание в будущем обращаться в данное кредитное учреждение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-06T16:57:50+03:00
Подождем ответ банка. 06.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-03T16:09:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По заявке необходимо было предоставить дополнительные документы. В Банк документы не поступали. В связи с неактуальностью заявки она переведена в статус «Отказ клиента». С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 258
отзыва
5 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

28.10.2024 обратилась в отделение банка филиала 5829. Обращение было в связи с перепланировкой участка. хочу выразить благодарность менеджеру Т-ой Светлане за доступное объяснение... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Пользуюсь услугами РСХБ на протяжении длительного времени. Хочу отметить грамотных и отзывчивых сотрудников офиса в г. Моздок РСО-Алания, которые всегда готовы помочь в решении... Читать полностью

21.10.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Наконец-то стал участником программы сельская ипотека... Долго и муторно шел к этой цели, преодолевая все тяготы и невзгоды. Эпопея началась в марте 2024 года, а закончилась только... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека

Оценка 5

     19.01.2024 г. Подали с супругом заявку на сельскую ипотеку , давно хотели приобрести свой дом. После того как нам заявка одобрилась , и мы нашли недвижимость, то обратились в... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Теперь являюсь клиентом Россельхозбанка. 14.08.2024г обратилась по адресу г.Липецк ул Водопьянова 17а ,для оформления сельской ипотеки. В очереди ожидание составило... Читать полностью

06.10.2024

Россельхозбанк. Доп. офис г. Абдулино

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за консультацией по сельской ипотеке. Специалист Екатерина проконсультировала меня, что лимиты в Минсельхозе закончились , так как спрос на... Читать полностью

03.10.2024

Супер ипотека!

Оценка 5

Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и... Читать полностью

02.10.2024