Тинькофф банк не хочет отдавать деньги

07.04.2024 21:31
405
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Здравствуйте, тинькофф банк наложил ограничения на мой счёт, вывод денег как мне сказали только в отделении банка, который находится в Москве и только. Сейчас я нахожусь в городе Орске в котором происходит наводнение сильнейшего характера, кому интересно можете посмотреть в интернете. Я не могу приехать в Москву и посетить офис для перевода так как у меня попросту не осталось документов и средств к существованию, потому что их смыло вместе с моим домом, уважаемый Тинькофф банк, есть в вас хоть капля человеческого , вы можете сделать вывод дистанционно, как это обычно происходит, у меня ситуация в которой я не знаю что мне делать. 

В моем городе объявлен режим ЧС, вылететь из него невозможно, выехать тоже. Сейчас мы находимся в пункте временного размещения с мамой и добрые люди помогают нам едой водой. А сами естественно мы себе этого позволить не можем, так как все деньги которые остались лежат на моей дебетовой карте этого банка  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T10:08:40+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-07T21:52:19+03:00
Здравствуйте. Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий. Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, провели комплексную проверку всех операций. По ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание. Распоряжение денежными средствами по договору, в случае ограничения дистанционного банковского обслуживания возможно в порядке, предусмотренном действующим законодательством и договором. Безопасность наших клиентов для нас на первом месте и решение не подлежит пересмотру. Проводить операции и получать информацию о счете вы можете только в нашем офисе по письменному заявлению.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Быстрое решение

Оценка 5

4 ноября в 18.02 обратилась в чат мобильного приложения о том, что не начислили 100% кэшбек за покупку товара фирмы BIC В 18.05 оператор Алина проинформировала меня о том ,что... Читать полностью

06.11.2024

Банк вернул деньги за ненужную подписку

Оценка 5

У меня была страховка добровольного медстрахования в Альфа страхование в виде ежемесячной подписки. Каждый месяц страховая компания за 2 дня предупреждала о списании средств, а... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

чат с банком

Оценка 5

04.10.2024 года обратилась в Т-Банк в чат узнать не осталось ли задолженности по кредиту.в чате мгновенно ответили и прислали справку о том что задолженности не имеется, о полном... Читать полностью

06.11.2024