Закрытие ОМС
Появилась необходимость закрыть обезличенный металлический счет.
В офис обратиться не было возможности, поэтому решила воспользоваться мобильным приложением.
При попытке подать заявку на закрытие счета столкнулась, что нет такой функции.
Обратилась в чат, специалист создал обращение, по результатам обращения меня направили в отделение банка, при том, что ранее было указано, что в офис обратиться нет возможности.
Решила проверить возможность закрытия счета в ЛК на сайте, у меня получилось, счет на следующий день закрылся.
Вопрос: почему сотрудник чата не мог подсказать, что закрытие возможно через сайт?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
МТС банк, накопительный счёт, онлайн чат-поддержка
Здравствуйте, меня зовут Владислав, и я очень хочу поблагодарить поддержку и сервис мтс-банка за их быструю поддержку и помощь в решении моего вопроса! 13.12.2024 в 11:36 я задал...
Консультация по процессу оценки автомобиля для получения кредита
Интересовал процесс оценки автомобиля при получения кредита под залог автомобиля. 12.12.2024г. в 22:05 с вопросом обратился в чате банка к сотруднику банка. Сотрудник банка...
Спасибо за помощь со входом в приложение
Здравствуйте. Клиентом МТС банка являюсь давно. В недавнем времени оформил карту МТС деньги в салоне РТК, но она ни как не отображается с приложении. Посетил офис 11.12.24 на мира...
Решили вопросы как по маслу.
7 декабря я обратился в чат поддержки МТС Банка , мой вопрос был по поводу акции которая дает кешбек 500 рублей , за 5 покупок по 100 рублей , до этого я после зала зашел в...
Консультация про кэшбэк
Добрый день! Хочу похвалить сотрудника службы поддержки Екатерину за консультацию. 10 декабря 2024 г. в 10:20 я написала в онлайн-чат МТС Банка вопросы о начислении кешбэка по...
Детская карта МТС банка
09.12.2024 Мой 12-ти летний брат захотел себе пластиковую карту, опираясь на то, что с наличными ходить не удобно и их можно потерять. Я решил поинтересоваться у МТС банка, есть ли...
Помогли с непростой ситуацией, и решили вопрос.
7 декабря в 14 39 я обратился в чат поддержки МТС Банка с помощью , до этого хотел зайти в госс услуги по личным делам, но давно туда не заходил , и подзабыл что я поменял номер...