Подписка Халва Десятка

09.04.2024 20:21
296
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После изменения условий по подписке (отмена возврата стоимости годовой подписки в конце года) приняла решение её отключить. Через некоторое время активировала акцию выходного дня с автоматическим подключением подписки. Узнав, что подписка на месяц платная, попросила в чате сотрудника банка Александра её отключить, объяснив, что я её не подключала, т. к. в данный момент она мне не нужна. Очень признательна сотруднику, который оперативно ответил на всё мои вопросы, произвёл отключение пролонгации подписки и оформил отмену комиссии за пользование автоматически подключенной подпиской Халва десятка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-01T06:56:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 25.04.2024 Письмо от автора не получили. Просьба продублировать. 06.06.2024 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
user-314914667405
2024-04-14T09:53:09+03:00
Скрин обращения отправлен 14.04.24.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-27T08:59:38+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
47%
решено проблем
65 386
отзыва
62 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Операторы Совкомбанк - самые лучшие!

Оценка 5

22 ноября в 07:55 решила написать в онлайн-чат поддержки с интересующим меня вопросом, я сама активно пользуюсь картой халвой от Совкомбанк уже около трех и более лет, приглашала... Читать полностью

27.11.2024

Не каждый магазин партнёр банка

Оценка 5

Хотел оплатить заемными средствами подписку на обучение. Оплата не проходила. Чтобы выяснить, почему, я написал в чат приложеня. Ответили достаточно быстро, буквально за 10 минут... Читать полностью

17.11.2024

Лояльность к клиентам, признание недоработок и решение в пользу клиента

Оценка 5

Прогуливаясь по одному из крупных тц, увидела стойку представителей банка. За оформление карты предлагали подарки и бонусные баллы. Предложение заманчивое но слишком много усилий... Читать полностью

17.11.2024

По поводу рассрочки 10 месяцев

Оценка 5

Оперативно и быстро ответили с Банка. Я не особо разбираюсь в банковских делах. Наговорено было много о Халве и рассрочке в 10 месяцев знакомыми, но что и как непонятно. Оператор... Читать полностью

17.11.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить за оперативное и положительное решение моего вопроса по поводу применения промокода по акции в Совкомбанке.17 ноября обратилась в чате приложения... Читать полностью

17.11.2024

Услуга Халва десятка

Оценка 5

Здравствуйте, 17 ноября в 15:46 обратилась через приложение Совкомбанка онлайн в чат , с вопросом о услуге Халва десятка. Меня консультировала замечательный грамотный специалист... Читать полностью

17.11.2024

Возврат стоимости годовой подписки

Оценка 5

12 ноября 2024 года решил активировать бесплатную подписку "Халва. Десятка", чтобы попробовать данную программу. По невнимательности активировал годовой вариант, соответственно с... Читать полностью

17.11.2024