Подписка Халва Десятка

09.04.2024 20:21
293
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После изменения условий по подписке (отмена возврата стоимости годовой подписки в конце года) приняла решение её отключить. Через некоторое время активировала акцию выходного дня с автоматическим подключением подписки. Узнав, что подписка на месяц платная, попросила в чате сотрудника банка Александра её отключить, объяснив, что я её не подключала, т. к. в данный момент она мне не нужна. Очень признательна сотруднику, который оперативно ответил на всё мои вопросы, произвёл отключение пролонгации подписки и оформил отмену комиссии за пользование автоматически подключенной подпиской Халва десятка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-01T06:56:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 25.04.2024 Письмо от автора не получили. Просьба продублировать. 06.06.2024 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
user-314914667405
2024-04-14T09:53:09+03:00
Скрин обращения отправлен 14.04.24.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-04-27T08:59:38+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! По возможности просим Вас направить скриншот из чата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментариях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,70
средняя оценка
46%
решено проблем
54 971
отзыв
54 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

27.10.2024 в 17.27 обратилась в чат в личном кабинете совкомбанка по поводу неверно начисленного кэшбэка за покупку в интернет магазине Ламода ( по условиям оплаты через СБП-5... Читать полностью

27.10.2024

Промокод на увеличение стандартного срока рассрочки по карте Халва

Оценка 5

Здравствуйте! 24 октября 2024 года в 10:15 я обратился в чат в мобильном приложении Совкомбанка с просьбой предоставить мне промокод для единоразового увеличения стандартного срока... Читать полностью

27.10.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по изменению лимита заемных средств

Оценка 5

Картой Халва пользуюсь впервые. Возник вопрос по изменению лимита заемных средств. 27.10.2024 в 20.06 связалась со специалистом банка через онлайн-чат. Специалиста банка зовут... Читать полностью

27.10.2024

Вопрос по сроку рассрочки

Оценка 5

Осуществлял покупку по карте рассрочки Халва в магазине партнера в феврале 2024 года на срок 24 месяца. Через пару месяцев срок рассрочки снизился. Хотел выяснить у оператора в чем... Читать полностью

27.10.2024

Лояльность Совкомбанка

Оценка 5

26 октября 2024 г. Я обратилась в онлайн чат к специалисту банка Белышевой Диане за помощью. Ранее я ошибочно сделала запрос на перевод денежных средств с карты Халва. Вместо... Читать полностью

27.10.2024

уменьшение лимита

Оценка 5

добрый день!27.10.2024 обратилась в чат в приложении совкомбанк для уменьшения лимита по карте халва.банк имеет право увеличивать без согласия, но я человек в возрасте и сразу... Читать полностью

27.10.2024

Благодарность сотруднику онлайн чата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка. Я 27.10.2024 г. обратилась в онлайн чат за помощью с рассрочкой карты Халва. Меня перевели к специалисту Глебу Кочеткову. Я даже не... Читать полностью

27.10.2024