На днях столкнулся с проблемой списания процентов по кредитной карте, вместе с обязательным платяжом были списаны проценты 11тысяч! Был крайне возмущён и не понимал почему и откуда начисление, такие проценты только по ипотеке бывают... Не может быть таких процентов по кредиту. Смотрел, считал... Позвонил в контактный центр, мне ответил молодой человек, объясняю ему ситуацию, парень говорит не вешайте трубку, подождите... Ждал я правда минут 7-10! Он вернулся и начал рассказывать что в ноябре я купил на такую-то сумму, и так как а течении 111 дней я не погасил этот долг, и всёс только минимальный платёж, а не весь долг, то проценты стали начисляться, и проценты начислялись с первого дня покупки на всю сумму покупки , независимо от оставшегося долга на момент гашения кредита! Таких тонкостей я незнал и если бы знал то закрыл этот долг. Был уверен что проценты будут меньше. Благодаря общению с оператором, я стал более финансово грамотный и больше разбираться в процетном начислении! Также хочу отметить что сотрудник не переключал меня от специалиста к специалисту как это бывает в других банках! Хорошее обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о кредитных картах МТС Банка
Быстро решили мой вопрос и вернули деньги на кредитку
У меня есть плохая привычка платить по кредитке в самый последний день платежа. В этот раз последний день платежа выпал на субботу 20 апреля 2024 г. Я знал, что по закону я могу...
Как не попасть на проценты по кредитной карте МТС "Weekend"
Картой пользуюсь уже почти год, схема льготного периода проста - календарный месяц на покупки и 20 дней на погашение задолженности. Гашу задолженность сразу же после получения...
Хочу пожелать банку МТС процветания и благополучия
Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - гор. Ангарск Оксане и всему коллективу и директору и Всем работникам Банка МТС . Отмечаю их высокие профессиональные навыки...
Оформление новой карты
С МТС банком знакома уже более 5 лет. Есть в пользовании одна дебитовая карта , 15.10.2024г решила оформить кредитную карту, но так как отделения банка в нашем городе нет, а...
Использование кредитной карты.
8 августа я обратилась в чат банка в мобильном приложении. Мне надо было снять деньги с виртуальной кредитной карты. Сначала я общалась с чат- ботом, потом мне ответила оператор...
Действие льготного периода
26 октября 2024 г. В 11.55 обратился в чат поддержки с вопросом по поводу льготного периода, который действует по моей кредитной карте. У меня была операция по карте 30 сентября и...
Положительный опыт взаимодействия с МТС-банком
Кредитной и дебетовой картой МТС-банка пользуюсь с июня 2024 года. Заявка на получение продуктов рассматривалась один день, далее курьер, в назначенное время, всё привёз мне на...