На днях столкнулся с проблемой списания процентов по кредитной карте, вместе с обязательным платяжом были списаны проценты 11тысяч! Был крайне возмущён и не понимал почему и откуда начисление, такие проценты только по ипотеке бывают... Не может быть таких процентов по кредиту. Смотрел, считал... Позвонил в контактный центр, мне ответил молодой человек, объясняю ему ситуацию, парень говорит не вешайте трубку, подождите... Ждал я правда минут 7-10! Он вернулся и начал рассказывать что в ноябре я купил на такую-то сумму, и так как а течении 111 дней я не погасил этот долг, и всёс только минимальный платёж, а не весь долг, то проценты стали начисляться, и проценты начислялись с первого дня покупки на всю сумму покупки , независимо от оставшегося долга на момент гашения кредита! Таких тонкостей я незнал и если бы знал то закрыл этот долг. Был уверен что проценты будут меньше. Благодаря общению с оператором, я стал более финансово грамотный и больше разбираться в процетном начислении! Также хочу отметить что сотрудник не переключал меня от специалиста к специалисту как это бывает в других банках! Хорошее обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил...
Консультация онлайн
Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я...
Кредитная карта MTS Cashback
6 декабря обратилась в отделение которое находится по адресу г. Сыктывкар, ул коммунистмческая д. 31. Хотела узнать про кредитную карту кэшбэк где есть льготный период 415 дней...
Помогли разобраться с тарифами
В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её...
Кредитная карта
Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не...
самое компетентное и доброжелательное обслуживание
04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою...
Выручили в очередной раз
10 декабря подошёл в офис на Коммунистической д. 31, попал на менеджера К-ец Ирину. Получил консультацию по кредитным картам, остановился на карте с возможностью снятия наличных...