Сотрудник заблокировал карту и тянет время

12.04.2024 09:33
1406
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Столкнулась с проблемой блокировки карты при переводе на свой банк. Мне все заблокировали, пол часа допрашивали как какого-то преступника, задавали личные вопросы которые вообще не касаются банка!!!! и в итоге сказали просто ждать и ничго не разблокировали, хотя я ответила на все вопросы сотрудника вашего. Мне сказали ждать на следующий день разблокировки по звонку. Но никто так и не звонил и не писал. Я живу в Хабаровске и у меня большой + по времени. Но даже не смотря на это, меня никто не набрал и не звонил, хотя пообещали. В чате кормят завтраками и перенесли уже дважды. Получается кредит вы мне дали, проценты начисляете, а пользовотся им не даете?? то что за обдирательство?? В отделение к Вам не прийти, поддержка не звонит, деньги не отдают 

Это что такое воообще?? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-17T11:14:25+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-12T18:35:27+03:00
Здравствуйте. Вопросу безопасности мы уделяем максимум внимания. Сработала система мониторинга, так как появились подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников. Сейчас проводим проверку. Ошибки в этом нет. По итогу свяжемся с вами и сообщим результат.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 896
отзыва
94 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Супер

Оценка 5

Буквально в ноябре подумалось - а не поменять ли мне машину. Моя уже почти 7 лет. Естественно, чем дальше, тем будут по ней вылезать разные проблемы - нужно будет вкладывать деньги... Читать полностью

26.11.2024

Отлично

Оценка 5

Я написала в чат 17:08 30 октября ,с вопросом о кредите.Почти сразу же мне ответил оператор Константин он быстро и качественно ответил на мой вопрос и объяснил , что процентная... Читать полностью

30.10.2024

Покупка авто через сервис «Город»

Оценка 5

Покупал авто через приложение Т банк. Оставил заявку, связались, менеджер проконсультировал, к сожалению нужное авто оказалось в наличии только в питере. Сотрудник организовал... Читать полностью

27.10.2024

Т банк - лучший банк

Оценка 5

Банк очень крутой, мне очень нравиться, развивайте его и дальше , будем только рады поспособствовать, чем больше предложений от вас тем больше ответов от нас, мы с вами на всегда... Читать полностью

18.10.2024

Очень хорошая и быстрая помощь

Оценка 5

Сотрудник Егор внутренний номер - 3**** связался со мной и очень оперативно и качественно помог мне со всеми вопросами, ответил на все вопросы и помог активировать автокредит на... Читать полностью

17.10.2024

Хочу похвалить чат поддержки Т-банка

Оценка 5

Написал в тех поддержку Т-банка 26.08.24, ответил ассистент, после помогла сотрудник Анжела. Возник вопрос по поводу закрытия автокредита и условий. Сотрудник техподдержки банка... Читать полностью

14.10.2024