Персональный менеджер с большими возможностями. Даже в условиях санкций

12.04.2024 15:55
923
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Тинькофф банком наша организация сотрудничает с 2022 года, и это не первый мой отзыв здесь. Хочу оставить новый, потому что банк и наш персональный менеджер Ольга Д-на (Главный менеджер Управление развития cреднего и крупного бизнеса АО «Тинькофф Банк») делают для нас совершенно особенные вещи: помогают с платежами за рубеж, предлагают доходные инструменты и специальные ставки по ним.  

Недавно я обратилась к Ольге, потому что в виду новых санкций у нас возникли сложности с отправкой средств зарубежным поставщикам. Тинькофф банк давно не может осуществлять платежи в нужных нам валютах, но так как банк всегда идет нам навстречу в наших нестандартных запросах, я спросила, нет ли у Тинькофф банка партнеров, которые могут помочь с трансфером средств. Оказалось, что партнер есть! Ольга организовала для нас встречу и передала нас в работу партнеру. Сейчас мы на финальной стадии оформления договора и готовимся к трансферу средств. Радует, что оплату партнеру можно осуществить в рублях на счет в Тинькофф банке. Посредничество и рекомендация банка много значит для нас, потому что мы вряд ли решились бы отправлять средства малознакомому посреднику. Теперь мы спокойно работаем и готовимся исполнить обязательства перед нашими зарубежными поставщиками.

У нас была задача автоматически размещать средства на депозите «овернайт», и мы попросили банк подключить нам опцию «Премиум». Это платная опция, но выгоды, которые мы получаем от нее, покрывают расходы (большой лимит по оплатам физлицам без комиссии, доход от размещения на депозите овернайт). Ольга согласовала для нас специальную ставку по размещению, а также посоветовала открыть брокерский счет и размещать средства на депозите «биржевой овернайт». В этом инструменте Ольга согласовала для нас специальную ставку в размере 14,18-14,21% (!!) в зависимости от срока размещения вместо базовой ставки 9,2-9,4%. Мы разместили средства один раз и теперь делаем это постоянно, потому что это безопасный, краткосрочный инструмент с отличной доходностью. Просто находка. Ольга заботится о наших средствах и всегда советует нам полезные инструменты для их сохранения и приумножения. А еще Ольга всегда на связи со мной в мессенджере, это очень удобно.

От души рекомендую Тинькофф банк и конкретно Ольгу Д-ну в качестве персонального менеджера! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-18T12:52:49+03:00
Спасибо за отзыв! Материалы получили. Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-04-12T16:31:32+03:00
Здравствуйте. Мы всегда стараемся поддерживать качество обслуживания на высоте и решать вопросы оперативно. Рады, что помогли вам! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, в комментарии к отзыву дату и время обращения. Также прикрепите скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Проверка документов

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье, за оперативное решение вопросов связанных с проверкой документов. Обьснения были... Читать полностью

30.10.2024

Обожаю поддержку Т-банка

Оценка 5

Более внимательной и вовлеченной работы специалиста по вопросам эквайринга я ещё не видела -- М-ян Седа просто one love ! Она не просто помогла нам исправить недочет в QR, а... Читать полностью

28.10.2024

Максимально доволен!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу... Читать полностью

21.10.2024

Помощь в онлайн бухгалтерии

Оценка 5

Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис... Читать полностью

20.10.2024

Помогли пройти проверку

Оценка 5

Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

салют всем По поводу онлайн бухгалтерии и отчетности загрузки отчетов , мне очень помогла грамотно , красива все на высоком уровне просто достойная , очень четко все объяснили... Читать полностью

18.10.2024