Отказ банка в распоряжении моими же средствами
Имею в ОТП Банк 2 потребительских кредита, по которым ежемесячно без просрочек своевременно вношу платежи. Сегодня пополнил кредитный счёт на сумму для погашения платежей в мае, средства зачислились полностью на один из счетов, так как мобильное приложение не давало выбрать какой то конкретный счёт для пополнения. Я, обнаружив, что средства не распределились между кредитными договорами, попытался распределить их самостоятельно, но такой возможности в мобильном приложении попросту не представляется.
При обращении в чат банка и на горячую линию по телефону, сотрудниками мне было отказано в распоряжении моими же денежными средствами для перевода между моими же кредитными счетами. При просьбе назвать пункт Договора, по которому зачисленные мною денежные средства на счета для погашения кредитов замораживаются и больше не находятся в моём распоряжении, сотрудница удалились с ответом на 20 минут и по итогу сбросила звонок.
Настоятельно не рекомендую ОТП Банк для открытия в нём каких-либо продуктов, так как в противоречии с законами РФ, ОТП Банк отказывает в пользовании средств (даже между вашими же личными счетами), служба поддержки максимально неклиентоориентированна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитах ОТП Банка
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
Обращение по страхованию
Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000. Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением. В течении месяца...