Помогли со входом в приложение
Доброго дня. Сегодня пыталась войти в приложение и что-то пошло не так. Подумала что нужно просто переустановить. Удалила, зашла в плей маркет и... Не смогла найти приложение Хоума. Позвонила на горячую линию. Попала на Светлану. Светлана сообщила, что к сожалению из за санкций сейчас в плей маркет нет данного приложения, но его можно скачать в ру стор или других магазинах приложений. Так же проинформировала, что при входе потребуются серия и номер паспорта, номер договора. Именно действующего, а не закрытого. Иначе будет писать что данные не верны и заблокирую на сутки вход. Очень понравилась консультация Светланы, не просто сказала где скачать, а любезно проинформировала о всех нюансах с которыми я бы точно столкнулась. Но благодаря грамотной консультации нашла приложение, скачала и с первого раза вошла без проблем! Спасибо огромное Светлане, за консультацию и помощь! Решили мой вопрос на все 100%!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Благодарность
Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера
Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в...
Оценка работы онлайн-чата "Хоум Банка"
В мае 2024 года я обратилась в онлайн-чат банка. Я не могла понять, каков МСС-код одной из расходных операций по моей карте. Нажимала на саму операцию, но в чеке не видела...