Разъясненили условия по накопительному счету
Сейчас наткнулась в приложение на предложение открыть накопительный счёт по 13% годовых. Но вот же было род 16%. Перезвонила на горячую линию. Мне ответил Ярослав. Который расставил всё точки на i. Оказалось, что я пропустила и ещё с первого апреля поменялись условия, ставка максимальная стала 13% годовых, и на сумму более 1 500 000 рублей начисляется всего 5, а не 6%. Но зато для получения максимальной ставки уменьшили сумму трат в месяц со 100 до 60 тысяч рублей, и если тратить от 20 до 60 тысяч, то ставка будет 10% годовых, а ранее была 9%... Так же Ярослав рассказал, что к сожалению есть мсс которые не учитываются в выполнение условиы по покупкам, это оплата сотовой связи, страхования, почтовых услуг... Рассказал так же где можно посмотреть полный список - на сайте в разделе тарифы раздел два начинается как раз из этих исключений... Очень понравилось, ято диалог живой, сотрудник сам рассказывает инфу, а не спросили значит не надо говорить. Последнее время очень радует качество поддержки клиентов! Спасибо большое Вам за работу! Так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...