Доставка карты
Где то месяц назад, числа 12 марта на сайте банка я оформил заявку на доставку дебетовой ОТП карты. Где то через день мне позвонил курьер и сказал что если мне нужна карта, то я должен подъехать по адресу который он скажет, а если нет то привезти он не сможет так как работает последний день. Я ответил что приехать у меня нет возможности. На следующий день мне позвонили из курьерской службы с вопросом Вам анулировать заявку на карту или вы приедете в офис ее получать ? Я ответил что заказал карту не для тоно чтобы от нее отказываться а заказал доставку потому что нет возможности приехать. Ну тогда ждите. И вот уже месяц как я жду. 12 апреля уже терпение не выдержало и я несколько раз звонил на ГЛ банка. Сотрудники КЦ обещали мне несколько раз что сегодня обязательго со мной свяжутся и согласуют дату доставки. Но со мной так никто и не связался. Просто отвратительное отношения к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...
Арифметика проста
По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но...