Оформил заявку на дебетовую карту, представитель банка обманом подписал на кредит

16.04.2024 14:42
980
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 16.04.24 оформил заявку на _дебетовую_ карту Альфа банка. Через час встретились с представителем банка, который как обычно сфоткал паспорт, оформил заявку. Далее он попросил мой телефон, "чтобы быстрее установить приложение", параллельно отправляя и внося коды из смс. После оформления на почте обнаружил, что являюсь "счастливым" обладателем кредитного договора, договора на страхование и заявление на добровольное (!) предоставление дополнительных услуг банком. 

Всё действо (то что представитель взял телефон, вводил коды) было совершено под камерами, кроме обращения в банк сегодня направляюсь в полицию, думаю им тоже будет интересно.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-17T14:23:41+03:00
Приветствуем! Счёт и кредитный договор закрыли. Справки направили на вашу почту, которая указана в системе. Дополнительно проверили работу сотрудника. Уже приняли меры, простите за этот случай. Хотим сгладить впечатления от обслуживания, поэтому подготовили подарок🎁 Его сможете увидеть до конца дня. Рассказали в смс, как им воспользоваться.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о карте Альфа

Оценка 5

Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно... Читать полностью

21.11.2024

Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи

Оценка 5

Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию... Читать полностью

14.11.2024

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Помощь в любое время!

Оценка 5

Обратилась сегодня 13 ноября в 22:07 в чат. Увидела что то новое в описании кэшбека и решила уточнить. Оператор Дмитрий подключился очень быстро, не ожидала что в позднее время мне... Читать полностью

13.11.2024

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Помощь в игре альфа банка

Оценка 5

2 сентября в 14:51 я играя в приложении альфа банка в игру альфа мани рекомендовал другу карту чтобы получить бонус в игре, но после того как я 1 раз бонус получил, рекомендовал... Читать полностью

12.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024