Дали неверную информацию!
16.04.2024 хотела купить Лиры для поездки на отдых.рассматривала разные варианты.ввыгодно было открыть валютный счет в приложении в лирах,перевести рубли конвектировать в лиры.сумма размена была бы 3,05 ,нежели покупка в кассе.Писала 2 раза через Акбарс онлайн,звонила на горячую линию уточняла точно ли я могу придти и просто снять средства без комиссии в лирах.на что все сотрудники мне говорили да.записали меня в отделение банка для снятия средств без очереди. в назначенное время я приехала.и когда девушка стала смотреть мой счет сказала,что средства которые были зачисленный до 21 года я могу снять в лирах.(но я зачисляла их вчера)А те что после- снять с лирах я не могу,только в рублях.получается что я снимая таким образом средства теряю в районе 2700 комиссии.Из за некомпетентности сотрудников.Прошу вернуть мои средства в рублевом эквиваленте на карту с которой я переводила их на валютный счет.тк из за консультации ваших сотрудников возникла такая ошибка!и тут дела с деньгами,обучайте сотрудников качественнее.потому что суммы могут быть намного больше.обращение жалоба оставлена по телефону горячей линии.№20691
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Отзывчивые компетентныйе сотрудники
14.12.2024г. Обратился в ак барс банк на космонавтов, д. 26 (г казань). У меня был простой вопрос, хотел проконсультироваться по вопросу вкладов. Обслуживала меня персональный...
Мобильное приложение
11.12.2024 был в офисе на Ямашева 76 в Ак Барсе , мне помогла сотрудница с переводом средств по системе быстрых платежей на свой счет в другом банке , обновили приложение...
Большое спасибо сотрудникам ДО Московский №3
Хочу выразить искренние слова благодарности сотрудникам - специалистам по обслуживанию П-ой Ольге и В-ой Ларисе! помогли мне с возвратом перевода через систему денежных переводов...
Ак Барс – банк, который держит слово
В сентябре я оформил дебетовую карту МИР банка Ак Барс. Карту завел для участки в акции «10% кэшбэка на все». К сожалению, сотрудница офиса при оформлении карты ошиблась и оформила...
Обслуживание в банке
Сегодня, 18.06.21. около 12 часов дня обратился в ближайший офис банка "Ак Барс", расположенный на Ленинградском шоссе, д.92/1. Мне нужно было срочно перевести небольшую сумму...
Совершила неверный перевод
Добрый день! Обратилась в банк, поскольку совершила неверный перевод денежных средств. Отделение Банка поспособствовало быстрому разрешению данной ситуации (05.04.21 был совершён...
Отзыв
Давно пользуюсь услугами "АК Барс" банка. Совершаю денежные переводы. Хотела отметить профессианальную работу девочек кассы,а именно Р-ой Ю.С и С-ой К.В. Всегда помогут, всё...