Не заплатили кэшбэк в Альфа банке
Здравствуйте. Хочу предупредить клиентов Альфа банка на будущее. У меня была следующая ситуация: я совершила покупку по которой полагается кэшбэк. Кэшбэк мне не засчитали, потому что покупка была совершена якобы в неправильный период. То есть: покупка была сделана в первый день месяца, по местному времени начался уже новый месяц. Оказывается альфа банк учитывает покупки по московскому времени, и соответственно на момент совершения покупки предыдущий месяц еще не закончился и кэшбэк мне начислили. Но я живу в своем регионе, в г.Новосибирске, не в Москве. И искренне не понимаю почему я должна об этом нюансе знать и делать покупки по Москве. Мне не доплатили кэшбэк на сумму 430 рублей, да это мелочь, но неприятно что банк таким образом экономит на своих клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Бонус за друга
Я не понимала акцию,деньги за рекомендацию.друг посоветовал карту,сначала я заказала ее,но потом отказалась от нее.По итогу,я решила что карта мне нужна.написала в чат,задала все...
Помогли открыть накопительный счёт
Я обратилась в офис 19 декабря 2024 года. Меня приветливо встретили и сотрудница банка, Ангелина, помогла открыть накопительный счёт. Всё доходчиво рассказала об условиях и...
Помощь
Хочу рассказать о профессиональной помощи сотрудника Альфа-Банка. Нужно было срочно закрыть рассрочку 5 февраля 2024 г. в 16:05. Не могла найти счёт рассрочки, обратилась в чат...
Комиссии
20 декабря с карты списали комиссию 99₽ за услугу Альфа-чек (смс и пуш уведомления об операциях карт), о существовании которой я даже не знала. Нажав на операцию о списании у меня...
Благодарность за оперативность
19.12 обратилась через приложение в чат Альфа-банка. В 21:32 написала в чат, сотрудник Дмитрий сразу же ответил и спросил какой у меня вопрос. Вопрос был по процентам...
Акция 10% за оплату жкх
19.12.2024 обратился к оператору альфа банка в онлайн чат приложения Альфа-банка с просьбой рассказать про акцию возврат 10% кэшбек за оплату Жкх, оператор Марина прислала...
Помощь в вопросе
Здравствуйте. 19.12.2024 в 21.57 я обратился в онлайн-чат с просьбой рассказать мне об обслуживании карты. И сразу же на мой вопрос уже в 21.58 ответила оператор банка Наталья. С...