16.04.2024, в городе Санкт Петербурге, находясь в ТЦ возле м Ломоносовская, я хотел пополнить карту Райффайзенбанка на сумму 800 000 рублей через банкомат №7654, но когда внес деньги, просто ничего не произошло. Банкомат не выдал чека и не зачислил деньги, просто выдал мне карту и все. Я нажал на функцию "выдать чек", но чека не было. После этого позвонил в службу поддержки и оставил заявление на возврат денежных средств.
Поддержка ответила мне, что будут проводить расследование и в течение 10 дней будет произведен возврат средств, номер моей заявки обращения в банк CLM000000591007.
Я в шоке от такого обслуживания банка, в котором внося деньги, через банкомат я могу остаться вовсе без денег! Эти деньги мне нужны были для покупки машины рабочей, и теперь оставшись без денег, я подставил людей, эти деньги мне нужны были срочно! Теперь по сути, я и моя семья осталась без средств существования! ТО есть по сути банк забрал у меня деньги сроком на 10 дней!
Прошу руководство банка разобраться в данной ситуации и наладить работу их банкоматов, потому что прочитав отзывы на сайте банки.ру - увидел что я такой не один! Деньги мне нужны срочно, прошу банк оперативно решить мою проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Нет кэшбека за покупку айфона в МТС
Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...