Здравствуйте! почему взяли комиссию за пополнение?

17.04.2024 22:30
364
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23.04.2024 пополнил счет Бланка через банкомат МКБ с меня взяли комиссию за пополнение. Быстро написал в поддержку. На что получил ответ "Дело в том, что у вас сейчас Стартовая подписка. С 15 марта ввели комиссию 0,5% за все пополнения, кроме переводов по реквизитам. Вы внесли деньги наличными, поэтому взяли процент. За это просим прощения. Уточним, что можно сделать, и напишем завтра в течение дня". В итоге пошли мне навстречу и вернули комиссию. Очень рад, что вопрос решился в мою пользу. Всегда приятно, когда компания заботится о своих клиентах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-28T09:08:37+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 17.07.2024 Материалы получили, оценка засчитана.
user-890117414243
2024-05-16T10:45:51+03:00
Я отправил скрин 23 апреля
Бланк
Бланк
2024-04-19T16:27:01+03:00
Добрый день! Большое спасибо, мы всегда на связи и рады помочь🖤

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,72
средняя оценка
33%
решено проблем
519
отзыва
518
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Интересные условия по депозитам

Оценка 5

Совсем скоро Новый год, поэтому уже сейчас задумалась по поводу вклада, так как опер дней будет мало, да и я вести деятельность на весь бюджет счета уже не буду. А это значит, что... Читать полностью

13.12.2024

Быстрая помощь

Оценка 5

Добрый день. 8 декабря хотела снять деньги в банкомате возле дома, но с ним оказались какие-то проблемы, он попросту не работал. Благо, что в Бланке снятие наличных можно делать в... Читать полностью

11.12.2024

Открытие счета в Бланке

Оценка 5

После открытия ИП в апреле 2024 г. Решил открыть счет в банке с названием вируса из фильма "Обитель Зла" - получил отказ без обьяснения причин. Далее обратился в "лучший банк для... Читать полностью

10.12.2024

Хороший банк, ничего лишнего

Оценка 5

Я использую бесплатную бухгалтерию от этого банка. Несколько раз возникали проблемы с тем, что я не понимал, откуда какие суммы для оплаты взялись и писал в поддержку в приложении... Читать полностью

06.12.2024

Быстрые и понятные ответы в чате

Оценка 5

Узнал, что Бланк переводит свою бухгалтерию в Эльбу, поэтому сразу возникло несколько вопросов, как и что происходит. Решил сегодня уточнить в поддержке сколько это будет теперь по... Читать полностью

25.11.2024

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Получил прекрасную помощь от сотрудницы Бланка. К сожалению, я не запомнил, как ее зовут, потому что не знал, что это девушка настолько ярко оставит впечатление о себе. Думаю, что... Читать полностью

25.11.2024

Приятно приглашать друзей в банк

Оценка 5

Пользуюсь несколькими банками, но все чаще стала использоваться именно Бланк. Подумываю полностью перенести деятельность сюда, так как с каждым разом замечаю все больше полезных... Читать полностью

21.11.2024