Спасибо и Точка

18.04.2024 11:57
788
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно хотел написать отзыв о работе с банком и тут Точка в очередной раз радует, предлагая бесплатный месяц обслуживания за это действие. Если коротко, то обслуживание и сервис супер! Удобно работать как через сайт так и в моб. приложении. Единственное что напрягает, если придираться, это частые и не очень удобные процессы обновления приложения, но с этим сейчас у всех проблемы. Обслуживание обходится около 2 тыс. живыми рублями в год. Остальное оплачиваем баллами, которые начисляются нам с налоговых платежей. Радует оперативность техподдержки, наличие однодневных депозитов и бесплатного начального бухгалтерского обслуживания которого нам, как ИП, вполне хватает. Раньше пользовались Моим делом, обходилось это около 23тыс в год. Сейчас используем бухгалтерию Точки и Диадок для ЭДО, обходится это в 250руб в год. Спасибо за сервис! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T20:41:01+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 10.05.2024 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-355617808174
2024-04-26T11:03:41+03:00
Привожу конкретный пример обслуживания в чате. 11 апреля этого года спрашивал можно ли подать декларацию за 2021 год через Точку. Подключился специалист Константин, задал уточняющие вопросы и помог разобраться с нюансами подачи декларации.
Точка
Точка
2024-04-19T14:36:21+03:00
Добрый день. Благодарим за подробный отзыв о Точке! Очень важно знать, что нравится в работе, а, что может стать лучше благодаря вашей обратной связи. Приятно, что выделяете финансовую сторону обслуживания. Хотим быть вашим полноправным помощником в бизнесе, но при этом помогать экономить на услугах банка. Здорово, что замечаете это! Продолжим совершенствоваться и двигаться вперёд. Желаем новых побед и отличного настроения!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024